Resumo

MANTILLA CELIS, OLGA LUCÍA  e  SANCHEZ GARCIA, JOSÉ MANUEL. Modelo tecnológico para o desenvolvimento de projetos logísticos usando Lean Six Sigma. estud.gerenc. [online]. 2012, vol.28, n.124, pp.23-43. ISSN 0123-5923.

O presente artigo descreve um modelo proposto pelos autores, cujo propósito é o de orientar as empresas na melhoria de seu desempenho logístico, analisado a partir da perspectiva de incremento do nível de serviço e redução de custos. Para isso, se usaram conceitos de cadeia de suprimentos, logística, manufatura enxuta, seis sigma e lean six sigma. A metodologia proposta para o desenvolvimento do modelo é a DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar), suportada em diversas ferramentas selecionadas para cada fase da mesma e que conduzem à eliminação do desperdício em fluxos e operações, redução do tempo de entrega, redução da variação nos processos e o aumento de valor.

Palavras-chave : Cadeia de Suprimento; manufatura enxuta; seis sigma; Lean six sigma.

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