Resumo

GUERRERO JULIO, Marlene Lucila  e  GOMEZ FLOREZ, Luis Carlos. Gestão de riscos e controlos em sistemas de informação: da aprendizagem à transformação organizacional. estud.gerenc. [online]. 2012, vol.28, n.125, pp.87-95. ISSN 0123-5923.

A gestão de riscos e controlos em sistemas de informação (GRCSI) é habitualmente vista como uma função técnica encomendada a especialistas em tecnologias da informação, engenheiros de software ou programadores de sistemas de informação. No entanto, este trabalho necessita de uma perspectiva mais larga que dê sentido à aprendizagem e à adequação dos processos à mudança organizacional que ela necessita. Este artigo apresenta o resultado de um processo de investigação, abordado da perspectiva do pensamento de sistemas moles para apoiar a GRCSI nas organizações, mostrando o sistema de actividade humana da direcção estratégica de tecnologias de informação, a transformação organizacional necessária e a descrição das actividades e métodos propostos.

Palavras-chave : Gestão de riscos e controlos; Aprendizagem; Pensamento de sistemas moles; Sistemas de informação; Transformação organizacional.

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