Resumo

MARINAO ARTIGAS, Enrique; TORRES MORAGA, Eduardo  e  CHASCO, Coro. Familiaridade com os destinos turísticos. Papel da percepção de benefícios. estud.gerenc. [online]. 2014, vol.30, n.132, pp.243-251. ISSN 0123-5923.

O objectivo deste estudo é provar se o benefício simbólico obtido pelo turista é consequência do benefício hedónico e funcional fornecido pelo lugar; e provar se o destino turístico se torna mais familiar ao turista à medida que melhora a percepção do benefício simbólico obtido no mesmo. Através de uma análise factorial de confirmação, identificam-se diferentes escalas que irão permitir medir as referidas relações. Utilizou-se uma amostra probabilística por quotas, em proporção a destinos turísticos visitados no Chile, seleccionando-se uma amostra de 750 turistas. Os resultados mostraram que a familiaridade de um lugar está determinada pelo benefício simbólico, sendo este benefício resultado dos benefícios hedónicos e funcionais obtidos pelo turista.

Palavras-chave : Familiaridade; Benefício funcional; Benefício hedónico; Benefício simbólico.

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