Resumo

DUENAS OCAMPO, Sebastian; PERDOMO-ORTIZ, Jesús  e  VILLA CASTANO, Lida Esperanza. O conceito de consumo socialmente responsável e a sua medição. Uma análise da literatura. estud.gerenc. [online]. 2014, vol.30, n.132, pp.287-300. ISSN 0123-5923.

O conceito do Consumo Socialmente Responsável (CSR) tem uma importante tradição na literatura de marketing e recentemente na de responsabilidade social empresarial. Porém, o carácter complexo e dinâmico do conceito torna relevante um debate sobre a sua medição. O presente artigo faz uma análise da literatura de forma compreensiva sobre o CSR guiada pela questão da medição. A metodologia utilizada parte da análise dos artigos seminais, para progressivamente influenciar a pesquisa para artigos em revistas de alto impacto. Foi possível identificar diferentes etapas nos modelos de medida e precisar os debates actuais centrados no papel da responsabilidade social, e da incidência do contexto sócio-económico e cultural no consumo.

Palavras-chave : Consumo socialmente responsável; Escalas de medição; Comportamento do consumidor; Responsabilidade social empresarial; Ética do consumo.

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