Resumen

GALVEZ ALBARRACIN, Edgar Julián; RIASCOS ERAZO, Sandra Cristina  y  CONTRERAS PALACIOS, Fred. Influência das tecnologias da informação e comunicação no rendimento das micro, pequenas e médias empresas colombianas. estud.gerenc. [online]. 2014, vol.30, n.133, pp.355-364. ISSN 0123-5923.

O objectivo deste trabalho é verificar empiricamente a influência que as tecnologias da informação e comunicação (TIC) têm sobre o rendimento das empresas; para tal foram estudadas 1201 micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) da Colômbia que foram consultadas sobre a disponibilidade de utilização de oito ferramentas TIC no ambiente web e sobre o seu rendimento tanto a nível global como especificamente na sua rentabilidade, participação no mercado, processos internos, relações humanas e relações com o ambiente. Os resultados obtidos através de regressões lineares mostram que as TIC têm influência positiva sobre os diferentes factores de rendimento observados. As conclusões são úteis para empresários e entidades que promovem o conhecimento e o desenvolvimento das MPMEs.

Palabras clave : Tecnologias da informação e comunicação; Rendimento; Competitividade; MPMEs.

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