Resumo

GONZALEZ G, Patricia. Proposta de um modelo para medir activos intangíveis em empresas de software a partir de uma ferramenta multicritério. estud.gerenc. [online]. 2015, vol.31, n.135, pp.191-201. ISSN 0123-5923.

O objectivo deste artigo é apresentar uma proposta de um modelo para medir e categorizar os activos intangíveis em empresas pequenas de software, a partir dos fundamentos teóricos de uma ferramenta multicritério como é a Análise de Processos por Hierarquias, de tal modo que isso permita identificar a melhor empresa de software. A metodologia consistiu em aplicar o modelo proposto para medir intangíveis em três empresas de software localizadas no Parque Tecnológico da Cidade de Cali (Colômbia), onde o programa expertchoice foi usado para fins de cálculo. De acordo com os resultados obtidos, concluiu-se que os gerentes podiam tomar decisões relacionadas com processos de melhora contínua, benchmarking e, até mesmo, aquelas relacionadas com inversão e gestão.

Palavras-chave : Análise de Processos por Hierarquias; Medição; Activos intangíveis; Empresas pequenas de software.

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