SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.31 issue137Proposal for coordinating drug supply multilevel demand. A Chilean illustrative caseMetodología para la oferta de servicio diferenciado por medio del análisis de costo de servir author indexsubject indexarticles search
Home Pagealphabetic serial listing  

Services on Demand

Journal

Article

Indicators

Related links

  • On index processCited by Google
  • Have no similar articlesSimilars in SciELO
  • On index processSimilars in Google

Share


Estudios Gerenciales

Print version ISSN 0123-5923

Abstract

BUSTAMANTE-UBILLA, Miguel Alejandro; GRANDON AVENDANO, Maderline Lissette  and  LAPO MAZA, María del Carmen. Caracterização do clima organizacional em hospitais de alta complexidade no Chile. estud.gerenc. [online]. 2015, vol.31, n.137, pp.432-440. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.1016/j.estger.2015.08.003.

O presente estudo tem por objetivo caracterizar o clima organizacional dentro de dois hospitais de alta complexidade do Chile, determinando as dimensões mais e menos influentes. Para o seu desenvolvimento aplicou-se um questionário que consta de 71 variáveis agrupadas em 14 dimensões, a uma amostra de 561 funcionários. A interpretação dos resultados realizou-se através da análise do valor padronizado médio e sua confiança ratificada mediante o alfa de Cronbach. Do acima exposto, determinou-se que as dimensões que influenciam acima da média foram: identidade, motivação no trabalho e responsabilidade; enquanto as dimensões que mostram um nível de impacto abaixo da média resultaram ser: equipe e distribuição de pessoas e material, gestão de conflitos e comunicação.

Keywords : Clima organizacional; Instituições de saúde; Dimensões.

        · abstract in English | Spanish     · text in Spanish     · Spanish ( pdf )