Resumen

CONTRERAS-PACHECO, Orlando E.; TALERO-SARMIENTO, Leonardo H.  y  CAMACHO-PINTO, Julio C.. As duas faces da responsabilidade social empresarial nas empresas sociais: um olhar mais atento à realidade colombiana. estud.gerenc. [online]. 2019, vol.35, n.151, pp.109-121. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.18046/j.estger.2019.151.3123.

Enquanto a noção instrumental de Responsabilidade Social Corporativa (RSC), concentra-se no estratégico, sua noção normativa indica o que é apropriado. Este artigo examina a maneira pela qual os funcionários da Empresa Social (ES) entendem a noção de RSC em relação a essa tensão conceitual. Para isso, realiza-se uma análise de conteúdo aplicando a mineração de texto em uma instituição de microfinanças colombiana. Os resultados indicam que um alto senso de pertencimento promove a confiança e apoia a RSC em uma organização. Além disso, dois grupos de funcionários da ES identificam-se de acordo com a noção de RSC: um instrumental (grande) e um normativo (pequeno). Isso contribui para uma melhor compreensão do campo da RSC, visualizando o conflito/complementaridade em suas perspectivas individuais.

Palabras clave : responsabilidade social corporativa; RSC instrumental; RSC normativa; empresa sociais; identificação organizacional.

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