Abstract

SANTA, Ricardo A.; ACOSTA, Alejandro; BORRERO, Silvio  and  SCAVARDA, Annibal. Estratégias corporativas, operacionais e de sistemas de informação: alinhamento e desempenho da empresa. estud.gerenc. [online]. 2020, vol.36, n.157, pp.454-464. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.18046/j.estger.2020.157.3749.

Este estudo investiga o efeito do alinhamento entre as estratégias corporativas, operacionais e de sistemas de informação e os retornos da empresa. Os dados foram coletados a partir da aplicação de 138 questionários a grandes empresas de serviços públicos do setor elétrico australiano. Na análise, foi utilizada uma modelagem por meio de equações estruturais para estabelecer a relação de dependência entre as variáveis. Os resultados sugerem que o alinhamento das estratégias operacionais e de sistemas de informação pode melhorar o desempenho da empresa. Da mesma forma, nenhum efeito direto da estratégia corporativa no desempenho da empresa foi encontrado.

Keywords : alinhamento estratégico, sistemas de informação; inovação tecnológica; eficácia operacional; resultados de assinatura.

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