Resumen

ZARATE-RUEDA, Ruth; BAUTISTA-ZARATE, Juan Sebastian  y  BELTRAN-VILLAMIZAR, Yolima Ivonne. Os grupos de interesse no âmbito da Responsabilidade Social Corporativa: revisão sistemática. estud.gerenc. [online]. 2021, vol.37, n.160, pp.460-471.  Epub 08-Jul-2021. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.160.3974.

A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) representa o comportamento ético e corporativo com seus grupos de interesse para responder às suas necessidades e expectativas; no entanto, há questões que colocam que envolvê-los na gestão empresarial reduz a maximização de lucros e gera perdas. O objetivo deste artigo é analisar as tendências teórico-conceituais dos grupos de interesse e da RSC entre 2012 e 2016 para contextualizar sua origem, características e perspectivas. A metodologia consiste em uma revisão sistemática que parte da análise bibliométrica para identificar padrões de literatura, estudos de impacto e evolução teórico-conceitual. Os resultados mostram que as organizações devem equilibrar interesses entre lucros e práticas socialmente responsáveis, por meio de processos sustentáveis nos aspectos social, econômico e ambiental.

Palabras clave : grupos de interesse; responsabilidade social corporativa; revisão sistemática.

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