Abstract

PEDRAZA MELO, Norma Angélica  and  GALA VELASQUEZ, Bernardo De la. Mediação do capital estrutural na relação entre capital humano e desempenho da administração pública México e Peru. estud.gerenc. [online]. 2022, vol.38, n.164, pp.320-333.  Epub Sep 01, 2022. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5087.

O capital intelectual representa o conjunto de ativos intangíveis que criam competitividade nas organizações públicas e privadas, ganhando relevância estratégica dentro dos recursos, capacidades e desempenho organizacional. A produtividade acadêmica do capital intelectual é limitada na administração pública. O estudo foi realizado em entidades públicas de Tamaulipas, México e Arequipa, Peru, que correspondem a países com economias em desenvolvimento. O objetivo foi analisar os efeitos do capital humano e estrutural no desempenho da administração pública. Foram aplicados 502 questionários a servidores públicos de ambos os países, utilizando a técnica de redes neurais e equações estruturais. Observou-se que o capital humano influencia positivamente o desempenho organizacional, além disso, o capital estrutural mediou essa relação. Recomenda-se a implementação de práticas de gestão de capital humano e estrutural, devido às suas implicações para o desempenho das organizações públicas.

Keywords : capital intelectual; capital humano; desempenho organizacional; capital estrutural; gestão pública.

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