Resumo

FRANCO-ANGEL, Mónica  e  AWAD URBANO, Mariam Rabih. Uma análise da estratégia de marketing em pequenas e médias empresas colombianas. estud.gerenc. [online]. 2022, vol.38, n.165, pp.493-506.  Epub 13-Dez-2022. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.165.5286.

Este estudo analisa a estratégia de marketing implementada nas PMEs, por isso, foi realizado um estudo de caso com oito empresas manufatureiras colombianas, com mais de dez anos de criação e mais de cinquenta funcionários. Os resultados mostram que essas empresas não seguem os modelos tradicionais de marketing sem ter processos formais e estruturados. A estratégia de marketing deve-se a conhecer a seus clientes, com os quais está muito próximo, desenvolver produtos inovadores que atendam suas necessidades, estruturar seus custos para oferecer um preço competitivo e comunicação constante do valor que produz ao mercado. Conclui-se que estas empresas seguem uma estratégia de marketing que permite a sua sustentabilidade e competitividade de acordo com a disponibilidade dos seus recursos.

Palavras-chave : PME; estratégia de marketing; capacidades dinâmicas; capacidades de marketing; Gestão de PME.

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