Resumo

NAVARRO-SANFELIX, Guillermo; PUIG, Francisco  e  REVUELTO-TABOADA, Lorenzo. Posicionamento estratégico genérico e configuração organizacional em microclínicas privadas. estud.gerenc. [online]. 2023, vol.39, n.168, pp.276-285.  Epub 30-Out-2023. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.18046/j.estger.2023.168.5757.

Ao vincular conceitos e ideias da literatura de Serviços Privados de Saúde (PHS) e Knowledge Intensive Business Services (KIBS) à estrutura genérica de Porter, este artigo tem como objetivo identificar o posicionamento competitivo das microclínicas no setor de serviços privados de saúde e examinar o papel das instituições e o capital intelectual associado a cada um deles. Para isso, usou-se a técnica estatística de análise qualitativa comparativa (QCA).

Os resultados mostram que as configurações organizacionais estão associadas à proatividade ao competir por diferenciação. Em vez disso, a liderança de custo está ligada a empresas que competem com taxas baixas e um arquétipo defensivo. Nosso trabalho pode servir de base para recomendar estratégias competitivas específicas para o alto número de empresas que ainda seguem uma estratégia de posicionamento estagnada no meio.

Palavras-chave : KIBS; microclínicas; serviços privados de saúde; modelo de Porter; análise comparativa qualitativa.

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