Resumen

PICARD, Mélanie S.  y  MANFREDI, Luciana Carla. Transformação operacional da sustentabilidade corporativa em uma empresa de bens de consumo de rápida rotação. estud.gerenc. [online]. 2023, vol.39, n.169, pp.464-475.  Epub 22-Dic-2023. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.18046/j.estger.2023.169.5989.

Diversas pesquisas expressam a necessidade de buscar soluções práticas para a sustentabilidade. Tomando o caso de uma empresa internacional, este artigo propõe documentar os principais fatores de sucesso de uma transformação em direção à sustentabilidade e uma metodologia para a sua implementação. Adotando uma abordagem qualitativa, a metodologia baseia-se no feedback de experiência de 32 colaboradores, coletado por meio de entrevistas semiestruturadas em profundidade. As conclusões destacam três desafios: a implementação de indicadores de sustentabilidade, silos organizacionais e a mudança para um modelo de negócio sustentável. Como resultado, surgem estes fatores-chave de sucesso: sistematizar a cultura de medição, introduzir a governança ambiental e conceptualizar a transformação em escala com um lançamento progressivo.

Palabras clave : sustentabilidade; transformação; operacionalização; empresa; metodologia.

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