Resumen

GUTIERREZ, Juan David  y  MUNOZ-CADENA, Sarah. Analisando as práticas de desenho do governo a partir de uma perspectiva centrada nas pessoas: estudo de caso de um programa de fogões melhorados na Colômbia. Desafíos [online]. 2023, vol.35, n.1, e05.  Epub 28-Oct-2023. ISSN 0124-4035.  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/desafios/a.12332.

Governos e organizações não governamentais em todo o mundo estão promovendo a transição para fogões melhorados com o objetivo de reduzir a poluição do ar doméstico e diminuir o uso de biomassa. Este artigo desenvolve um estudo de caso para caracterizar e analisar as práticas de desenho aplicadas em um programa estadual que buscou promover a transição para fogões melhorados em domicílios rurais no departamento de Nariño, Colômbia, entre 2010 e 2018. A informação foi coletada a partir de observação direta, 23 entrevistas semi-estruturadas (com beneficiários do programa, funcionários públicos, outras partes interessadas envolvidas) e provas documentais. Examinamos até que ponto a formulação, implementação e avaliação do programa levaram em conta as necessidades, valores e contextos dos beneficiários, bem como a experiência humana. Descobrimos que a concepção do programa estadual seguiu uma abordagem de cima para baixo, que se concentrou em um único princípio de desenho, a eficiência. Além disso, os métodos de desenho que a entidade pública utilizou não parecem ter envolvido suficientemente os potenciais beneficiários ou suas experiências e realidades humanas. Argumentamos que se o ente público tivesse utilizado uma abordagem de desenho centrada nas pessoas, poderia ter melhorado a integração dos contextos socioculturais dos beneficiários do programa. No geral, os resultados deste estudo ressaltam a importância de integrar abordagens de desenho centradas nas pessoas para identificar novos caminhos para melhorar a capacidade de resposta e eficácia do governo.

Palabras clave : desenho de programa de governo; desenho centrado nas pessoas; práticas de desenho; pensamento de desenho; processos de políticas públicas; poluição do ar doméstico; transição energética; fogões melhorados; Colômbia.

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