Resumo

MARIN LOPEZ, Juan Camilo  e  LOPEZ TRUJILLO, Marcelo. Análise de dados para o marketing digital empreendedor: Caso de estudo Parque de Inovação Empresarial - Universidad Nacional Sede Manizales. rev.univ.empresa [online]. 2020, vol.22, n.38, pp.65-78. ISSN 0124-4639.  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.7135.

O marketing digital oferece diferentes oportunidades e benefícios que podem ser aproveitadas pelas PME para melhorar sua eficiência e competitividade. No entanto, o desafío real é analisar os dados recolhidos e utilizá-los para otimizar processos e recursos. Apesar da considerável importância que se lhe tem reconhecido a isto, se tem realizado poucas pesquisas que unam os conceitos de e-marketing e análise de dados no contexto empreendedor. Este estudo se propõe explorar e descrever o panorama da análise de dados para o marketing digital no Parque de Inovação Empresarial de Manizales, mediante a realização de 20 enquetes. Se encontrou que os microempresários reconhecem a importância e utilizam o marketing digital, mas só a metade deles realiza uma análise de dados superficial ou básica devido a diversas limitações que expomos. Se abrem novas portas para futuros estudos que tenham um enfoque de choque frente à realidade encontrada.

Palavras-chave : análise de dados; Marketing digital; PME.

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