Resumo

CELTEKLIGIL, Kudret; CAKIR, Fatma Sonmez  e  ADIGUZEL, Zafer. Revisão dos efeitos das competências e competências oportunistas das organizações no desempenho firme em um ambiente competitivo. rev.univ.empresa [online]. 2021, vol.23, n.41, pp.4-28.  Epub 13-Jun-2022. ISSN 0124-4639.  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10909.

O objetivo deste estudo é mostrar os efeitos das relações entre a similaridade de capacidades e comportamentos oportunistas, a competitividade e o desempenho das empresas. O estudo proposto fornece uma base para similaridade de habilidades e comportamentos oportunistas. A pesquisa foi realizada em empresas com pelo menos 100 lojas, localizadas no centro de Istambul e com participação significativa no setor de serviços. Os dados foram analisados usando o programa SmartPLS 3.2 e este programa foi usado para todas as análises estatísticas. Ao final da investigação, observou-se que as capacidades e o comportamento oportunista das organizações afetaram seu desempenho e competitividade. As empresas lutam para garantir a satisfação dos funcionários e clientes para sobreviver no mundo competitivo atual. Portanto, garantir a competitividade é objetivamente o principal objetivo estratégico de qualquer empresa. O estudo desenvolve uma nova estrutura de concorrência usando uma perspectiva estrutural e testa empiricamente as relações propostas usando dados do setor de serviços na Turquia. Uma vez que a investigação foi conduzida no setor dos serviços e em empresas localizadas em Istambul, contém certas restrições.

Palavras-chave : similaridade de capacidade; comportamento oportunista; competitividade da empresa; desempenho da empresa.

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