Resumo

DORADO, Cristian Bedoya; SOLARTE, Mónica García  e  VARGAS, Guillermo Murillo. Organizações intensivas de conhecimento (OIC): características e implicações para a gestão. rev.univ.empresa [online]. 2021, vol.23, n.41, pp.167-200.  Epub 11-Jun-2022. ISSN 0124-4639.  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.8701.

No final do século 20, foi anunciada a chegada de um novo tipo de organização, que teria o conhecimento como cerne de sua estratégia. Na literatura, este tipo de organização tem sido registrada principalmente como organizações intensivas de conhecimento (OIC). Apesar do papel desempenhado pelas OIC no contexto atual, sua definição tem se mostrado difusa e variável na literatura. Este estudo enfoca a identificação das características das OIC e suas implicações para a gestão. Para tanto, o estudo foi abordado a partir de um desenho documental em que foi realizada uma revisão sistemática da literatura por meio de uma análise de conteúdo quantitativa/ qualitativa de uma amostra de 509 artigos dos catálogos Scopus e Web of Science. Os resultados sugerem que as confusões teóricas são em grande parte devido ao fato de que a literatura registra diferentes rótulos para conceituar e investigar as OIC. O conhecimento é uma das principais características, pois é fonte de vantagem competitiva, e localiza os tipos de trabalhadores, os produtos e a forma de organização dessas organizações. As características das OIC as diferenciam das organizações tradicionais, sugerindo novas formas de gestão.

Palavras-chave : organizações intensivas em conhecimento; conhecimento; economia do conhecimento; inovação.

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