Resumo

SILVA GUERRA, Harold. Comportamiento de las superficies de retail en Colombia. Pensam. gest. [online]. 2011, n.30, pp.3-20. ISSN 1657-6276.

Las conductas de consumo han impulsado la evolución de los hábitos y comportamiento de los consumidores y se han cimentado estrategias de acceso a la información, apertura de nuevos negocios, fidelización de clientes, toda una red entrelazada por variables substanciales, dispuestas minuciosa y tácticamente para hacer llegar con precisión, en el lugar y tiempo exactos, al consumidor final productos de calidad que satisfagan por completo los requerimientos del mismo.

Palavras-chave : Consumo; comercio al detal; marcas propias; consumidor.

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