Resumo

GONZALEZ GARCIA, William de Jesús  e  VILCHEZ PIRELA, Rafael. Factores del desempeño laboral del personal administrativo en universidades nacionales experimentales. Pensam. gest. [online]. 2021, n.51, pp.54-74.  Epub 25-Out-2022. ISSN 1657-6276.  https://doi.org/10.14482/pege.50.658.155.

Este estudio se orientò a examinar los factores del desempeño laboral del personal administrativo en universidades nacionales experimentales. La in-vestigación es descriptiva, de campo, con un diseno de tipo no experimental; la población fue de 137 empleados administrativos; como instrumento de recolección de datos se utilizò un cuestionario de múltiples alternativas de respuesta. Su validación se obtuvo mediante la apreciación de 10 expertos en el área, y la confiabilidad utilizando el método de Cronbach. Dando como resultados un ambiente grato y de buenas relaciones interpersonales que permite trabajar en armonia y cordialidad, estimándolo dentro de la categoria "excelent" y "bueno". Se concluyó que estos factores del desempeño laboral representan los rangos, conductas y comportamientos que asumen los trabajadores administrativos en su actuación en el trabajo y que permite fomentar la eficacia en el desempeño de las funciones.

Palavras-chave : desempeño laboral; personal administrativo; universidades nacionales experimentales.

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