Abstract

TABARES QUIROZ, Juliana  and  ARANGO VASQUEZ, Leonel. Mediación del uso de la tecnologia: Una propuesta conceptual para la gestión tecnológica en organizaciones. Pensam. gest. [online]. 2021, n.51, pp.113-132.  Epub Oct 25, 2022. ISSN 1657-6276.

La Mediación del Uso de la Tecnologia se concibe como un proceso de intervención que facilita la gestión y uso de las tecnologias de información en organizaciones; este proceso provee a los usuarios sentidos, símbolos, modelos mentales y otros recursos interpretativos para que se apropien y usen las tecnologias. Este articulo busca analizar la Mediación del Uso de la Tecnologia a través de una revisión narrativa de estudios empíricos que han desarrollado el concepto en distintos contextos organizacionales. Como resultado se plantean cuatro enfoques distintos para el abordaje del concepto: Estructuracional, Sociocognitivo, Relacional y Simbólico. Se proponen futuras rutas de interpretación, como la mirada a los distintos actores organizacionales y entender la mediación como un sistema que configura y reconfigura la organización.

Keywords : Mediación del Uso de la Tecnologia; Tecnologias de Información y Comunicación; organizaciones.

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