Abstract

RESTREPO-ZEA, Jairo Humberto; SILVA-MAYA, Constanza; ANDRADE-RIVAS, Federico  and  VH-DOVER, Robert. Acceso a servicios de salud: análisis de barreras y estrategias en el caso de Medellín, Colombia. Rev. Gerenc. Polit. Salud [online]. 2014, vol.13, n.27, pp.242-265. ISSN 1657-7027.  https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps13-27.assa.

Contexto: el acceso a servicios de salud es un tema de creciente preocupación, en el caso colombiano ha ganado importancia frente al aseguramiento. Objetivo: construir un concepto de acceso e identificar barreras y estrategias, desde la perspectiva de actores en Medellín. Material y métodos: investigación cualitativa con énfasis en tres zonas de Medellín. Resultados: se identificaron similitudes y diferencias en la visión del acceso, las cuales permitieron construir el concepto. Las barreras y los facilitadores se atribuyen a factores de oferta y de demanda. La mayoría de las barreras se dan en el acceso real, durante la búsqueda y continuidad del tratamiento. Algunas características sociales de la población también son factores determinantes. Discusión y conclusiones: los actores recurren a estrategias para solventar las barreras de acceso. El análisis cualitativo del concepto de acceso, de las barreras y las facilidades permite identificar alternativas que pueden servir de insumo para políticas en salud.

Keywords : acceso a los servicios de salud; equidad en salud; barreras en el acceso; política de salud; análisis cualitativo; access to health services; health equity; access barriers; health policies; qualitative analysis; Colombia; Colombia.

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