Resumen

ROJAS-CORTES, Viviana; ROMERO, Laura; BARRERA, David  y  SUAREZ, Daniel R.. Escolha de hospital alvo para traslado de urgência de pacientes. Rev. Gerenc. Polit. Salud [online]. 2018, vol.17, n.35, pp.211-221. ISSN 1657-7027.  https://doi.org/10.11144/javeriana.rgps17-35.shdt.

O tempo total de atendimento pré-hospitalar (APH) é o tempo decorrente desde que a ligação for feita para o telefonista até a ambulância se disponibilizar para atender outra emergência. Esta pesquisa visa demostrar que a escolha do hospital alvo afeta significativamente o tempo total de APH, o que influi na sobrevida do paciente trasladado e no tempo de liberação do recurso (ambulâncias). Consequentemente, propõe-se uma técnica de escolha de hospital alvo que inclui dimensões relacionadas com paciente (diagnóstico, especialidade e assegurador) e hospital (ocupação e proximidade). Avalia-se o desempenho por meio de simulação de eventos discretos e conclui-se que a técnica proposta obtém melhor tempo de APH em 73% dos casos estudados com redução media entre 40 e 80 minutos, em comparação com a técnica mais comumente usada (escolha hospital mais próximo).

Palabras clave : urgências médicas; desvio de ambulâncias; transporte de pacientes; modelos teóricos; ambulância; pesquisa de operações; tomada de decisões.

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