CASTANO, ISABEL et al. ASOCIACIÓN ENTRE EL SÍNDROME DE ESTRÉS ASISTENCIAL EN RESIDENTES DE MEDICINA INTERNA, EL REPORTE DE SUS PRÁCTICAS MÉDICAS DE CUIDADOS SUBÓPTIMOS Y EL REPORTE DE LOS PACIENTES. []. , 5, 3, pp.549-562. ISSN 1657-9267.

^len^aThis investigation pretended to establish the association between the Burnout Syndrome in internal medicine residents, the report of their sub optimal medical practices and the report of their hospitalized patients in charge, by using a multitrait-multimethod with a concurrent design that allows the research of two objects in the same investigation with convergent results. The translated version by Moreno (2004) of the Maslach Burnout Inventory (MBI) and the semi structured interview were used in medical residents, and a questionnaire to patients based on the scales proposed by McKinley, Manku-Scott, Hastings, French and Baker (1997) in their research. The results showed no association between the Burnout Syndrome and the report of the sub optimal practices from residents and patients. On the contrary, it was found a significant association between the communication category and the report of patients. Finally, suggestions are formulated for improvements of these sub optimal practices and complementary studiesare proposed.^les^aEsta investigación pretendía establecer la asociación entre el Síndrome de Estrés Asistencial (SEA) de residentes de medicina interna, el reporte de sus prácticas médicas subóptimas de cuidados y el reporte de los pacientes hospitalizados a su cargo. Para esto se empleó un sistema multimétodo-multifuente de tipo concurrente que permite abordar dos objetos de estudio diferentes dentro de un mismo estudio con resultados convergentes. Se utilizó el Maslach Burnout Inventory (MBI) en su versión en español traducida por Moreno (2002), una entrevista semiestructurada para los médicos y una encuesta aplicada a los pacientes validada durante el estudio con base en las escalas propuestas por McKinley, Manku-Scott, Hastings, French y Baker (1997) en su investigación. Los resultados mostraron que el SEA no se asocia con los reportes de prácticas subóptimas por parte de los residentes y de los pacientes; por el contrario, se encontraron asociaciones significativas en la categoría de comunicación y manejo y el reporte de los pacientes. Se formulan sugerencias de mejoramiento de las prácticas subóptimas e interrogantes para estudios posteriores.

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