Resumo

PRECIADO SERRANO, María de Lourdes et al. Relación entre factores psicosociales, agotamiento emocional laboral y burnout en odontólogos mexicanos. Univ. Psychol. [online]. 2017, vol.16, n.2, pp.129-139. ISSN 1657-9267.  https://doi.org/10.11144/javeriana.upsy16-2.refp.

El objetivo del estudio fue determinar la relación de factores psicosociales con agotamiento emocional laboral y el síndrome de burnout. Se realizaron entrevistas semiestructuradas. Se usó la Escala de Agotamiento Laboral, el Inventario de Burnout de Maslach y el Cuestionario de Factores Psicosociales referido a aspectos personales, sociales y de trayecto. Se formaron dos grupos: 72 dentistas docentes pareados con 72 de práctica privada. Los resultados determinaron relación directa entre la dimensión trayecto de los factores psicosociales con tensión laboral (AEL) y cansancio emocional (MBI); pero, relación inversa con realización personal (MBI). Se encontraron niveles altos de tensión laboral y dificultad en la relación con los compañeros en dentistas docentes. No hubo diferencia en los niveles de burnout entre los grupos.

Palavras-chave : burnout; agotamiento emocional; estrés; odontólogos.

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