Abstract

CASTANO-RAVAGLI, Mariana  and  ALVAREZ-GIRALDO, Claudia Milena. Trabalho: Concepções de jovens que trabalham em call centers em uma cidade de tamanho médio colombiana. Rev.latinoam.cienc.soc.niñez juv [online]. 2017, vol.15, n.2, pp.1223-1236. ISSN 1692-715X.  https://doi.org/10.11600/1692715x.1522929072016.

As organizações de hoje tém desenvolvido novos modelos para armazenar, transferir e transformar a informação, esta nova era é caracterizada pela alta demanda por novas tecnologias e características do trabalhador, o que tem favorecido o desenvolvimento de indústrias de Business Process Outsourcing (BPO), conseguindo atrair novos jovens trabalhadores, no entanto, mesmo que as condições de empregabilidade tenham melhorado, parece que sua dinã¢mica altera tangencilmente as considerações deste trabalho .Neste sentido o presente artigo tenta compreender os imaginários e subjetividades do conceito de trabalho algumas percepções dos jovens sobre o trabalho assumido por jovens que trabalham com este tipo de organizações na cidade de Manizales. Metodologicamente, o estudo foi realizado a partir de uma perspectiva hermenéutica através da aplicação de entrevistas em profundidade com os jovens para encontrar a sua posição e compreender relação homem-trabalho. Os resultados apresentam-se desde os imaginários, representações, sentido e concepção dos jovens frente ao trabalho e suas percepções de qualidade de vida, a qual em termos gerais refletem sua adaptação e aceitação laboral no país, região e vulnerabilidade em que se encontram. Como futuras linhas de investigação e alguns espaços vazios evidenciados, se plantea a necessidade de abordar o estudo desde outras perspectivas metodológicas que permitam dar explicações acerca da aceitação crítica dos jovens sobre as características do trabalho atual e seu aporte a construção de novas práticas laborais semelhante as novas identidades dos jovens.

Keywords : BT: juventude; RT: oportunidades de emprego; NT: participação juvenil; MT: 450 trabalho coletivo; USE: relações de trabalho; RT: mundo do trabalho; RT: oportunidades para a juventude.

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