Resumen

RODRIGUEZ IBAGUE, Luis Fernando; SANCHEZ MEDINA, Andrés Felipe; ZAMORA RESTREPO, Paola Andrea  y  ARAYA VELIZ, Luis Alejandro. Análise comparativa dos procesos de qualidade na fisioterapia / cinesiologia Colombia e Chile. Rev. Cienc. Salud [online]. 2015, vol.13, n.2, pp.187-204. ISSN 1692-7273.  https://doi.org/10.12804/revsalud13.02.2015.05.

Introdução: As iniciativas das reformas na América Latina emolduram um a preocupação por assegurar a cobertura universal e emprestar serviços com eficiência, portanto a gestão da qualidade se converte em um dos temas mais importantes no século XXI, em especial com temas relacionados com a saúde. Obketivos: caracterizar os processos de habilitação/autorização sanitária e acreditação dos serviços Kinesiológicos da Colômbia e do Chile desde a perspectiva da qualidade em saúde. Materiais e métodos: Para isto se realizou uma análise comparativa descritiva entre países (Colômbia-Chile) respeito a processos de qualidade em Kinesiologia evidenciando similitudes e diferenças relacionadas com a garantia da qualidade. Discussão: Ambos os países contam com standards similares respeito a Habilitação/Autorização sanitária e Acreditação. Atualmente em ditos países discutem-se temas como segurança do paciente, direitos e deveres dos pacientes, infraestrutura, acesso, avaliação da atenção, talento humano, entre outros, todo em pro de garantir a qualidade do serviço que estão em desenvolvimento atualmente e se tem vindo incorporando à cultura organizacional dos serviços. Conclusões: Nas revisões da literatura se evidencia pouca documentação frente aos processos de qualidade especificamente para Kinesiologia. Portanto, é importante proporcionar à comunidade académica a análise dos standards requeridos para a Habilitação e Acreditação que contribua ao enriquecimento da área de administração e gestão em nossa profissão.

Palabras clave : Kinesiologia; qualidade; acreditação; habilitação; saúde.

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