Resumo

MARTINEZ CURBELO, Gretel; FEITO CESPON, Michael  e  GONZALEZ HERNANDEZ, Gilberto Guillermo. GERENCIANDO CADEIAS DE ABASTECIMENTO EM CIENFUEGOS. Dimens.empres. [online]. 2018, vol.16, n.1, pp.61-77. ISSN 1692-8563.  https://doi.org/10.15665/dem.v16i1.1341.

Esta pesquisa estudaas percepçõesdos gerentes quantoaorelacionamentode fatores-chave no gerenciamentoda cadeiade suprimentose desempenhoda empresa atravésdo desenvolvimentode umconjunto de modelos de equaçõesestruturais.Osdadossãoobtidosapartirdaopiniãodopessoaladministrativodediferentesempresasdosetorcorporativo emCienfuegos. Para o efeito, é elaborada umapesquisa que mede o atendimentoaocliente, a integraçãoe a abordagemde colaboração como fatores-chave de sucessono desempenhoda cadeiade suprimentos. Os resultados mostramque a maioriados entrevistados nãopercebe a importânciada colaboraçãopara melhoraros resultados emsuas empresas; mas eles observama relevânciado foco do cliente no gerenciamentode suasorganizações.

Palavras-chave : empírico; cadeias de suprimentos; sistemas de equaçãoestrutural; colaboração; integração.

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