Abstract

SAAVEDRA GARCIA, María Luisa; VARGAS VEGA, Teresa de Jesús  and  CORTES CASTILLO, Maria del Rosario. O uso de TIC em PMEs na Cidade do México. Dimens.empres. [online]. 2022, vol.20, n.2, pp.67-93.  Epub Aug 18, 2026. ISSN 1692-8563.  https://doi.org/10.15665/dem.v20i2.2902.

O objetivo desta pesquisa foi determinar o nível de uso de TIC em PMEs na Cidade do México e estabelecer sua relação com o desempenho, as características do empreendedor e as características da empresa. Os dados de 300 empreendedores foram coletados com um questionário estruturado direto, realizando uma análise descritiva e correlacional. Constatou-se que as PMEs na Cidade do México usam TIC básica, o desempenho do negócio está relacionado ao uso do site e equipamentos de informática. Além disso, foi estabelecido que existe uma relação entre a TIC e o nível de estudos, onde quanto maior o nível de estudos, maior o nível de uso de TIC; Da mesma forma, foi estabelecida uma relação com o porte, encontrando-se as maiores constituídas como empresas comerciais, de tipo não familiar e que utilizam a TIC na gestão de seus negócios.

Keywords : TIC; PME; Tecnologia.

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