Resumo

OSORIO, LAURA; SUAREZ, JUAN J.; MONTOYA, ALEJANDRO  e  ARRIETA-POSADA, JUAN GREGORIO. Abordagem para caracterização da atividade de armazenagem usando o histórico de dados do pedido do cliente. Rev.EIA.Esc.Ing.Antioq [online]. 2020, vol.17, n.33, pp.131-140. ISSN 1794-1237.  https://doi.org/10.24050/reia.v17i33.1348.

Em uma Cadeia de Suprimentos, o processo de armazenagem representa uma porcentagem significativa do custo logístico total. A objetividade na tomada de decisão nessa atividade desempenha um papel importante, pois elas são traduzidas em melhorias no processo ou em processos economicamente viáveis. Portanto, antes da tomada de decisão, faz-se necessária tanto uma análise sistemática quanto uma medição estatística do processo. Neste estudo, apresentamos uma abordagem para traçar o perfil da atividade de armazenagem com base no histórico de pedidos do cliente. Essa abordagem é uma análise quantitativa que caracteriza a atividade de armazenagem de acordo com o número de linhas por pedido e a afinidade em um conjunto de pedidos. Para estimar a afinidade dos pedidos, apresentamos um novo procedimento. 0 resultado dessa abordagem são clusters que identificam os diferentes perfis de pedidos na atividade de armazenagem. Por fim, apresentamos um caso de estudo numérico para ilustrar a aplicação da abordagem apresentada.

Palavras-chave : Abordagem para representação de perfil; Perfil de atividade de armazenagem; Dados de pedido do cliente; Afinidade do pedido.

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