Resumo

TUDELA-POBLETE, Patricio. La evaluación del desempeño de la policía: explorando relaciones entre opinión pública y labor policial en Chile. Rev. Crim. [online]. 2012, vol.54, n.1, pp.379-404. ISSN 1794-3108.

El objetivoEl desempeño policial es un aspecto fundamental en la ejecución de políticas de seguridad. Sin embargo, en la región las fuentes de datos y herramientas de análisis son escasas. Emplear y explotar encuestas de opinión y aplicar un instrumento ad hoc, "índice de percepción del desempeño policial", como ocurre en Chile, es útil para mejorar la relación de la policía con las personas. Se propone abordar el estudio de la eficacia policial no solo desde una perspectiva econométrica, sino también psicosocial y sociopolítica. Se presentan los resultados de la aplicación de este instrumento y se introducen reflexiones para su comprensión dentro de dinámicas de mejoramiento de la labor policial y políticas públicas de seguridad.

Palavras-chave : Evaluación de la policía; función social de la policía; comunidad; encuestas; medidas de seguridad.

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