Resumo

TUDELA-POBLETE, Patricio. A avaliação do desempenho da polícia: Explorando relações entre a opinião pública e o trabalho da polícia no Chile. Rev. Crim. [online]. 2012, vol.54, n.1, pp.379-404. ISSN 1794-3108.

O desempenho policial constitui um aspecto essencial na implementação de políticas de segurança. No entanto, as fontes de dados e análise de ferramentas são escassas na região. Empregar e explorar as sondagens de opinião e aplicar um instrumento ad hoc, "índice de percepção do desempenho policial", como no Chile, é útil para melhorar as relações da polícia com as pessoas. O objetivo é discorrer o estudo da eficácia policial não só numa perspectiva econométrica, mas também psicossocial e sócio-política. Os resultados da aplicação do presente instrumento são apresentados e as reflexões para sua compreensão na dinâmica para melhorar o trabalho da polícia e políticas de segurança pública são introduzidas.

Palavras-chave : Avaliação da polícia; função social da polícia; comunidade; sondagens; medidas de segurança.

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