Resumo

MUNOZ ZAPATA, Doris Elena  e  VALENCIA REY, Juan Esteban. Gestão do conhecimento organizacional: um encontro necessário entre plataformas digitais, comunicação, educação e cultura. Rev. Lasallista Investig. [online]. 2015, vol.12, n.2, pp.105-111. ISSN 1794-4449.

Para atingir uma adequada gestão de seus conhecimentos, muitas organizações se concentram em implementar plataformas digitais que permitam o intercâmbio de informação, deixando por fora o componente humano. Este artigo de reflexão se ocupa de propor uma visão complementar, a partir da comunicação interna como ativadora de interações grupais, empoderamento e valores propícios na cultura organizacional para o lucro dos diferentes níveis requeridos ao gerir conhecimento. As conclusões se concentram nas potencialidades da estratégia comunicacional para fortalecer a cultura da organização e aos indivíduos-colaboradores, facilitando-lhes exteriorizar, compartilhar e gerar conhecimento organizacional.

Palavras-chave : gestão do conhecimento; TIC; educação; cultura; comunicação.

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