Introdução.

Atualmente, a tecnologia da informação e comunicação (TIC) ajudar a facilitar e processos nas organizações. A este respeito, as negociações comerciais internacionais pode ser otimizado com todas essas ferramentas que permitem que pequenas médias e grandes empresas possam também aumentar o seu domínio e desempenho em tais operações. Portanto, de acordo com a ideia acima, neste artigo o nível de apropriação dessas tecnologias é analisado, bem como algumas correlações entre as variáveis associadas com o uso das TIC na Aliança do Pacífico.

Objetivos.

Este artigo tem como objetivo identificar a relação entre apropriação e realização de negociações comerciais internacionais neste bloco comercial TIC.

Metodologia.

Para fazer isso, um modelo de relação entre a apropriação das TIC e desempenho das negociações comerciais internacionais, validando um estudo de 384 empresas em Chile, Colômbia, México e Peru é proposta; todos entre empresas que realizam processos de importação e/ou exportação.

Resultados.

A evidência mostra um domínio importante e melhorar o desempenho das empresas de comércio internacional na região.

Conclusões.

Portanto, esta pesquisa mostra que o aumento da frequência de treinamento no uso das TIC promove domínio dessas tecnologias, e melhora o desempenho do processo de negociação internacional.

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