Abstract

QUIROZ-GONZALEZ, Eliana; SALVADOR-FERRER, Carmen; DIAZ-FUNEZ, Pedro Antonio  and  MANAS-RODRIGUEZ, Miguel Ángel. Clima de Apoyo y Dedicación: Analizando el Papel de la Autoeficacia y la Antigüedad Laboral en Trabajadores Públicos. Divers.: Perspect. Psicol. [online]. 2025, vol.21, n.1, pp.41-59.  Epub June 30, 2025. ISSN 1794-9998.  https://doi.org/10.15332/22563067.11196.

La autoeficacia es un recurso personal que media entre variables antecedentes y consecuentes. Este estudio tuvo como objetivo analizar la influencia del clima de apoyo sobre la dedicación a través de la mediación de la autoeficacia y el rol moderador de la antigüedad laboral entre los empleados públicos, en el marco de la Teoría Demandas y Recursos Laborales. La muestra estuvo conformada por 325 empleados públicos, todos ellos del área administrativa de una universidad española, quienes respondieron una ficha de datos sociodemográficos y laborales, el FOCUS-93 (First Organizational Climate/Culture Unified Search), el PCQ-12 (Psychological Capital Questionnaire), y el UWES-9 (Utrecht Work Engagement Scale). Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva, coeficiente de Pearson y análisis de regresión con PROCESS. Los resultados sugieren que la influencia de un clima de apoyo sobre la dedicación a través de la autoeficacia fue positiva. Además, una mayor antigüedad en el puesto moderó la relación entre el clima de apoyo y la autoeficacia. En conclusión, la percepción de un clima de apoyo influye en la dedicación a través de la mediación de la autoeficacia, pero ésta se ve moderada por la antigüedad en el puesto. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas para la gestión pública. Cultivar recursos como el clima de apoyo y la autoeficacia se convierte en una práctica organizacional saludable que mejora la dedicación de los empleados, especialmente en aquellos con mayor permanencia en el puesto.

Keywords : dedicación; administración pública; antigüedad laboral; autoeficacia; clima de apoyo.

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