Resumo

FONTALVO-HERRERA, Tomás José  e  HOZ-GRANADILLO, Efraín De La. Análise de cluster-discriminatória-análise de envelopes de dados para classificar e avaliar a eficiência do negócio. Entramado [online]. 2020, vol.16, n.2, pp.46-55.  Epub 17-Jan-2021. ISSN 1900-3803.  https://doi.org/10.18041/1900-3803/entramado.2.6437.

Nesta investigação é desenvolvido um método que integra ferramentas de análise multivariada com o objectivo de identificar perfis característicos das pequenas e médias empresas exportadoras e avaliar a sua eficiência empresarial, de forma a apoiar os processos de melhoria dos seus resultados. Para o efeito, foram revistos elementos teóricos associados à eficiência empresarial e ao cálculo estatístico multivariado, o que permitiu desenvolver uma metodologia que integra análise de clusters, análise discriminante e análise envolvente de dados para avaliar a eficiência empresarial. Foram analisadas quarenta e cinco pequenas e médias empresas de exportação em Cartagena-Colômbia, identificando três perfis característicos com níveis médios de eficiência de 71,89% para uma, 70,93% para duas e 51,25% para três. A análise discriminante mostrou a pertinência e relevância dos perfis identificados, atingindo 95,6% da classificação correcta do modelo discriminante. Conclui-se que as ferramentas de cálculo multivariado analisadas nesta investigação são significativas para classificar e avaliar a eficiência dos grupos empresariais.

CLASSIFICAÇÃO JEL C19, O11, O32

Palavras-chave : Eficiência técnica; análise de envelope de dados; cluster; análise discriminante; perfil do negócio.

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