Abstract

CANAS-MEJIA, Stiven Alexander; MACIAS-URREGO, Jackeline Andrea  and  GARCIA-PINEDA, Vanessa. Critérios de desempenho para a tomada de decisões em organizações esportivas: uma revisão sistemática da literatura. Entramado [online]. 2023, vol.19, n.1, pp.217-232.  Epub May 05, 2023. ISSN 1900-3803.  https://doi.org/10.18041/1900-3803/entramado.1.8769.

No campo da gestão organizacional, a medição do desempenho é de grande relevância, pois mede a capacidade das organizações de atingir seus objetivos. Desta forma, a administração da empresa pode analisar sua gestão em diferentes níveis em relação a processos, objetivos, recursos, estratégias e cultura. Entretanto, as organizações esportivas têm diferentes públicos de interesse e diferentes tipos de análise de acordo com sua estrutura e comportamento organizacional, o que gera disparidade nos processos de verificação e controle associados à medição de desempenho para a realização dos objetivos organizacionais. É por isso que é necessário gerar conhecimento nesta área. Esta pesquisa visa identificar variáveis de medição de desempenho aplicáveis às organizações esportivas que contribuem para fortalecer a tomada de decisões. A metodologia utilizada foi uma revisão sistemática da literatura, seguida por uma análise utilizando o software NVivo. O principal resultado foi a descoberta de sete variáveis principais de medição de desempenho aplicáveis às organizações esportivas: criatividade, inovação, produtividade, eficiência, eficácia, competitividade e lucratividade.

Keywords : Desempenho organizacional; tomada de decisões; inovação; produtividade; organizações esportivas.

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