Resumo

SIERRA JOYA, Luis Fernando; BECERRA ARDILA, Luis Eduardo  e  BECERRA ARDILA, Luis Eduardo. Modelo para la gestión de conocimiento en la planificación de proyectos software en grupos de investigación universitarios. Tecciencia [online]. 2014, vol.9, n.16, pp.58-64. ISSN 1909-3667.  https://doi.org/10.18180/tecciencia.2014.16.6.

En la actualidad, las organizaciones han dado gran importancia al conocimiento generado al interior y exterior de las mismas, considerándolo un activo valioso en la obtención de ventajas competitivas sostenibles y por su influencia en la mejora de sus procesos, lo cual hace necesario crear estrategias direccionadas a una adecuada gestión del conocimiento. La gestión del conocimiento juega un rol importante en las organizaciones desarrolladoras del software dado que permite descubrir nuevo conocimiento, capturarlo, almacenarlo, recuperarlo, compartirlo entre los integrantes de la organización y entenderlo en pro de mejora en términos de reducción de costos, mayor precisión en la definición del alcance y los tiempos planificados y mejora en la calidad del proyecto. Este artículo presenta los resultados de una investigación cualitativa en la cual se propone un modelo que guie la incorporación de la gestión de conocimiento en la planificación de proyectos software en grupos de investigación universitarios. Entre principales resultados se encuentran como relevantes las áreas de gestión de alcance y del tiempo y el seguimiento y control a los proyectos, las cuales se pueden mejorar con la implementación de prácticas y herramientas de gestión de conocimiento como: sistemas colaborativos, sistemas para la gestión de documentos, capacitaciones, sistemas para el manejo de lecciones aprendidas, entre otros.

Palavras-chave : Desarrollo software; Gestión de conocimiento; grupos de investigación; Herramientas gestión conocimiento; planificación de proyectos.

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