Resumo

TORRES CONTRERAS, Claudia Consuelo et al. REPRODUTIBILIDADE DO QUESTIONÁRIO: QUALIDADE DE CUIDADOS DE ENFERMAGEM EM PACIENTES INTERNADOS. Rev Cuid [online]. 2016, vol.7, n.2, pp.1338-1344. ISSN 2216-0973.  https://doi.org/10.15649/cuidarte.v7i2.339.

Introdução: A medição da qualidade dos cuidados de enfermagem requer o uso de escalas válidas e confiáveis; asim, o objetivo: do estudo foi determinar a reprodutibilidade do questionário de qualidade de cuidados de enfermagem em pacientes internados em uma instituição que presta serviços de saúde. Materiais e Métodos: estudo de avaliação dos testes de diagnóstico, determinou-se a consistência interna e reprodutibilidade teste reteste do questionário, com base em duas dimensões: experiências e satisfação com cuidados de enfermagem. Tipo de amostragem probabilística aleatória simples. Resultados: Em relação à reprodutibilidade do instrumento, na dimens ão da experiência com cuidados, a maioria dos itenssão com coeficientes de correlação intraclasse abaixo 0.7, com uma média de 0.62; na dimens ão da satisfação do atendimento, a maioria dos itens estão acima de 0.7 com uma média de 0.87. A confiabilidade do instrumento medido pelo alfa de Cronbach foi de 0.93, na dimens ão da experiência 0.90 e 0.98 na dimens ão de satisfação. Discussão: O questionário de qualidade de cuidados de enfermagem em suas duas dimens ões, experiência e satisfação, foi reprodutível e é considerada uma escala confiável para pacientes de diferentes serviços hospitalares. Conclusões: O instrumento é uma escala confiável para a avaliação da qualidade dos cuidados. O instrumento mostrou um alto grau de reprodutibilidade para a dimensão de satisfação com cuidado.

Palavras-chave : Reprodutibilidade dos Resultados; Cuidados de Enfermagem; Satisfação do Paciente; Percepção.

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