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Revista Cuidarte
versão impressa ISSN 2216-0973versão On-line ISSN 2346-3414
Resumo
MAYA, Ángela María Salazar e MARIN, Diana Marcela Restrepo. Cultura da segurança do paciente em seis centros cirúrgicos em Antioquia. Rev Cuid [online]. 2020, vol.11, n.2, e1040. Epub 04-Nov-2020. ISSN 2216-0973. https://doi.org/10.15649/cuidarte.1040.
Introdução
A Colômbia, como outros países, promove políticas de segurança do paciente para reduzir e, se possível, eliminar a ocorrência de eventos adversos.
Objetivo
Identificar a cultura de segurança em seis centros cirúrgicos em Antioquia através das dimensões descritas no instrumento “Pesquisa Hospitalar sobre Cultura de Segurança do Paciente”.
Materiais e métodos
Estudo multicêntrico transversal descritivo realizado em instituições de nível 2, 3 e 4 de complexidade no departamento de Antioquia; de novembro de 2016 a novembro de 2018. O instrumento “Pesquisa Hospitalar sobre Cultura de Segurança do Paciente”, proposto pela Agência de Investigação e Qualidade dos Cuidados de Saúde (AHRQ em inglês) foi aplicado a 514 trabalhadores na área da saúde.
Resultados
Em uma escala de zero a dez, o clima médio de segurança nos serviços cirúrgicos é 8. 62% das respostas relativas à percepção da cultura de segurança foram positivas. Aqueles com as pontuações mais altas foram aprendizagem organizacional/melhoria contínua em 82,94% dos trabalhadores; no trabalho em equipe no serviço em 82,94%. Aqueles com as pontuações mais baixas foram resposta não punitiva a erros em 46,25%; e abertura na comunicação em 45,38%.
Discussão
as dimensões com as pontuações mais altas e mais baixas relatadas na pesquisa são comparáveis às relatadas em outros estudos e requerem atenção do sistema de saúde e das orientações das instituições.
Conclusões
Pontos fortes e fracos foram detectados na cultura de segurança do paciente. Em relação aos pontos fortes foram aprendizado organizacional/melhoria contínua e trabalho em equipe na unidade/serviço.
Palavras-chave : Segurança do Paciente; Qualidade da Assistência à Saúde; Pesquisa sobre Serviços de Saúde.