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Revista Cuidarte
versión impresa ISSN 2216-0973versión On-line ISSN 2346-3414
Resumen
CASTILLEJOS, Lizbeth Morales; VERONICA, Yara Gracia y OLVERA, Erick Landeros. Relação da inteligência emocional com a assistência de enfermagem. Rev Cuid [online]. 2020, vol.11, n.3, e989. Epub 10-Mayo-2021. ISSN 2216-0973. https://doi.org/10.15649/cuidarte.989.
Introdução
O atendimento humanizado é a principal missão dos enfermeiros e, para alcançá-lo, são necessários não apenas conhecimentos teóricos e de intervenções, mas também habilidades emocionais especiais que melhorem a qualidade do atendimento. Entretanto, este tema tem sido pouco abordado nas pesquisas, o que mostra a necessidade de fortalecer e ampliar o conhecimento sobre o tema.
Objetivo
Descrever a relação entre a inteligência emocional e os cuidados prestados por enfermeiros em um hospital público no México.
Materiais e Métodos
Estudo descritivo, correlacional e transversal com uma amostra de 127 pacientes. Os inventários válidos de Inteligência Emocional e Avaliação de Comportamento de Enfermagem foram aplicados.
Resultados
Existe uma relação elevada e significativa entre as duas variáveis (rs=0,816; p=0,001), R2=,704, ou seja, a Inteligência Emocional explica a variabilidade de 70,4% dos cuidados na prática dos enfermeiros.
Discussão
Os resultados são semelhantes a outros estudos, onde as variáveis foram pesquisadas separadamente. A importância da inteligência emocional na prática da enfermagem e a percepção do cuidado como bom é evidente.
Conclusões
Se os enfermeiros tiverem um nível adequado de inteligência emocional, isto terá um efeito direto na qualidade do atendimento prestado, o que denota a importância da saúde mental na melhoria dos indicadores de qualidade do atendimento.
Palabras clave : Inteligência; Emoções; Cuidados de Enfermagem.