Introdujo:

As pessoas com multimorbidade e seus cuidadores estao comegando a ser reconhecidos como sujeitos emergentes dos sistemas de saúde. Na Colombia, nao há uma abordagem diferenciada para o atendimento dessa populagao, bem como para seu processo saúde-doenga.

Objetivo:

Compreender a experiencia de pessoas com multimorbidade e seus cuidadores após receberem uma intervengao de gerenciamento de casos.

Métodos e materiais:

Trata-se de um estudo qualitativo no qual foram entrevistados 33 participantes entre pessoas com multimorbidade e seus cuidadores que receberam intervengao com gerentes de caso, uma análise comparativa e o uso de ferramentas analíticas da teoria fundamentada.

Resultados:

Existem tres dimensóes que sao: os atores onde a enfermagem se torna relevante como uma fonte confiável de cuidados; a Reuniao de Cuidados, como um espago criado dentro do gerenciamento de casos para manter a confianga e; Resultados no sistema de saúde, onde a necessidade de integrar esse tipo de surto no modelo de saúde colombiano é confirmada.

Discussao:

Dados complementares de evidencias qualitativas do estudo central com maior impacto na qualidade do atendimento por meio da relagao terapeutica no domicílio.

Conclusao:

A díade requer apoio domiciliar para o autogerenciamento da doenga com base na confianga, empatia, empoderamento e gerenciamento administrativo realizado pelos gerentes de caso.

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