2.1. Acuerdo de integración

La legislación vigente en Italia contempla que los ciudadanos extracomunitarios (mayores de 16 años) que vayan a permanecer en el país, durante un tiempo superior al permitido por su visado, tienen que firmar un acuerdo (Accordo di Integrazione) con el Estado a su entrada. El Accordo di Integrazione actual, basado en el Testo Unico per l’Immigrazione, Articolo 4-bis del D.Lgs. n. 286 del 25 de julio de 1998, se rige por un posterior Decreto Ley (DPR n. 179) del 14 de septiembre de 2011 que entró en vigor definitivamente en el 2012.

A través de este documento el ciudadano se compromete a cumplir ciertos pasos que demuestren su integración en el país y el Estado, al tiempo que garantiza el apoyo a los inmigrantes en su proceso de integración. El Accordo recoge unas cláusulas basadas en un sistema de créditos (30 puntos) que se tendrán que efectuar en un plazo de dos años para obtener el permiso (permesso di soggiorno) necesario para permanecer en el territorio de forma regular.

Según datos ofrecidos por el CINFORMI (Centro Informativo per L’Immigrazione) de Trento, el documento está traducido en la lengua elegida por el inmigrante, pero, en el caso de que no fuera posible, se podría obtener en inglés, francés, español, árabe, chino, albano, ruso o filipino, según la preferencia indicada por el ciudadano. Lo que no se especifica directamente es el protocolo que se debe seguir en el caso de que el inmigrante no conociera un idioma diferente al suyo o fuera analfabeto en su propia lengua.

En el preciso momento en el que se firma el acuerdo, el inmigrante consigue los primeros dieciséis créditos que solo mantendrá si acude a la Sessione Civica inicial (en los primeros noventa días en el país), puesto que, en caso contrario, perdería quince puntos. La sesión tiene una duración aproximada de diez horas y en ella se explican (a través de un video) los aspectos administrativos y culturales más relevantes.

Por lo tanto, una vez firmado el acuerdo, y habiendo asistido a la sesión, se tendrían que conseguir los catorce puntos restantes a través de determinadas acciones que corroboren la integración del inmigrante en el territorio italiano: estar inscrito en el sistema sanitario, tener un contrato de alquiler, escolarizar a los hijos, entre otros, y estar en posesión de un título que acredite un nivel A2 en italiano y de la cultura y la civilización mediante un test (^{Ministero dell’Interno, 2014}). Por otra parte, resulta relevante matizar que los puntos también pueden perderse al cometer infracciones legales que abarcan desde un robo hasta una multa de tráfico.

Por último, cabe destacar que el Accordo di Integrazione no contempla distinción alguna respecto a la procedencia del inmigrante extracomunitario ni las causas de la migración, excepto en los casos en los que se les conceda el asilo político como refugiados. Como consecuencia, los ciudadanos procedentes de países en vías de desarrollo tendrán que cumplir los mismos pasos que los que vienen de territorios con una sólida economía como, por ejemplo, Estados Unidos, Australia o Canadá. Este hecho hace que la factibilidad de cumplir las pautas impuestas para obtener el permesso di soggiorno dependa en gran medida del país de procedencia del inmigrante, ya que el punto de partida será desigual.

A pesar de las dificultades, en el caso de que el inmigrante consiguiera reunir los treinta créditos en el margen de dos años y la certificación lingüística, el acuerdo se extingue (Estinzione dell’Accordo), ya que queda demostrada su integración en el país. Por el contrario, si el número obtenido se encuentra entre uno y veintinueve puntos, el Estado podría conceder una prórroga de un año; si no se logra, el inmigrante será expulsado definitivamente (Risoluzione dell’Accordo).

2.2. Adquisición de Segundas Lenguas (ASL)

Una de las cláusulas del Accordo es demostrar el conocimiento de italiano a través de un examen, al obtener un nivel A2. Por ello, en este apartado se describirá cómo se adquiere una L2 y qué aspectos repercuten en el proceso de adquisición en el caso que nos ocupa.

El proceso de adquisición de segundas lenguas (ASL) es un fenómeno complejo, condicionado por numerosos elementos de diferente índole. Por consiguiente, no resulta posible concretar cómo se adquiere una lengua de forma taxativa, ni vincularse a una única teoría. No obstante, en este apartado, se presenta una breve introducción sobre algunos aspectos que intervienen en la adquisición, en general, junto a conceptos clave y teorías que se apoyan en la relación existente entre la distancia cultural del grupo origen y el meta, y la ASL. Apoyándonos en los resultados obtenidos, otorgamos una gran importancia a las teorías ambientalistas (^{Griffin, 2011}), destacando una mayor influencia de las relaciones socioculturales (que de la cognición en sí) en la adquisición de italiano.

En primer lugar, nos focalizaremos en aspectos sociolingüísticos propios de teorías que estudian el proceso de adquisición en contextos multilingües. Se trata de teorías ambientalistas, tales como el modelo de aculturación de ^{Schumann (1976)} y la teoría de la acomodación desarrollada por ^{Giles y Byrne (1982)}. Con la aculturación se trata de explicar cómo, cuanto mayor sea la adaptación del individuo en el grupo meta (en este caso, el contexto italiano), mayor será la competencia lingüística/comunicativa en la L2, aspecto clave en el presente estudio. Por su parte, la acomodación determina que la adquisición lingüística será mayor, dependiendo de la identificación y convivencia que se produzca entre el grupo social al que pertenece el individuo y el grupo meta. Por ello, es esencial una actitud positiva del inmigrante ante la comunidad de la L2 y viceversa, ya que, si el aprendiente no se identifica con esta, no se llegará a integrar y el proceso de adquisición se verá afectado negativamente (^{Pérez Descalzo, 2016}).

Una vez expuestas las teorías clave que influyen en la adquisición de la lengua en el grupo objeto de estudio, analizaremos otros aspectos más generales que también inciden en el proceso. Desde una perspectiva psicolingüística, es fundamental hacer referencia a la interlengua (sistema lingüístico interno [^{Selinker, 1972}]) que se produce con el aprendizaje de una L2, partiendo de una estructura psicológica latente que se acciona cuando se producen enunciados en esta. En otros términos, la interlengua sería el sistema lingüístico producido por un aprendiente (durante el proceso de adquisición) y que se diferencia tanto de la lengua materna como de la segunda lengua. Por ello, es fundamental que los inmigrantes estén integrados en procesos comunicativos con el grupo meta para favorecer que desarrollen el sistema lingüístico mencionado.

Este concepto nos lleva a un aspecto esencial en el proceso de adquisición de la lengua: el error. Bajo la concepción conductista del aprendizaje (entendido como un proceso de formación de hábitos [^{Skinner, 1957}]), los errores de la interlengua se producen por la interferencia de la lengua materna. Esta perspectiva se corresponde con el análisis contrastivo (^{Weinreich, 1953}; ^{Lado, 1957}), que achaca el error a la transferencia de estructuras de la lengua materna a la segunda lengua. Por lo tanto, se presupone que, con la caracterización de las diferencias entre la lengua meta y la lengua materna del aprendiente, se pueden pronosticar los errores. Sin embargo, cabe destacar que, en el contexto que nos ocupa, el proceso es mucho más complejo, puesto que los inmigrantes (especialmente africanos) tienen más de una L2 y, por tanto, la transferencia se puede producir por diversas lenguas.

Posteriormente, en contraposición a esta teoría, surge el análisis de errores (^{Corder, 1981}), bajo el que se afirma que estos no siempre se producen por transferencia y que no son solo producto de la transferencia negativa de la LM. Este elemento resulta crucial, ya que los errores (por parte del grupo objeto) se deben a numerosos aspectos, desvinculados de su LM, tales como la adquisición en contexto natural sin formación lingüística; bajo grado de alfabetización; ansiedad y presión por conseguir el permiso de residencia; una baja integración que dificulta la interacción con hablantes nativos y, por tanto, la adquisición, como arrojan los hallazgos obtenidos.

Tal y como se está exponiendo, son numerosos los aspectos que influyen en la ASL y, en este contexto, es necesario destacar una de las teorías con mayor reconocimiento: el modelo del monitor (^{Krashen, 1977}), dividido en cinco hipótesis fundamentales. Se parte de las diferencias existentes entre la adquisición (cuando el dominio de la lengua se alcanza en un contexto natural y de forma inconsciente, ámbito que incluiría a los inmigrantes estudiados en condiciones irregulares) y el aprendizaje vinculado a un contexto académico y, por ende, no natural.

Partiendo de esta distinción, se elabora la hipótesis del monitor, en la que se sostiene que el sistema aprendido desempeña la función de corrector y de guía, esto es, de monitor; y mediante el conocimiento adquirido, se utilizan diferentes recursos para llevar a cabo producciones lingüísticas. Sin embargo, el monitor actúa adecuadamente solo si al aprendiente se le ofrece un input ligeramente superior a su nivel, según la fórmula (i+1). De acuerdo con esta teoría, el grupo objeto está sometido a un input excesivamente superior a la competencia lingüística adquirida en italiano. Recordemos que, de hecho, el Accordo es ofrecido en varios idiomas, puesto que es evidente que su nivel lingüístico no les permite a los inmigrantes comprender un documento oficial con cláusulas legales.

Por otro lado, en este modelo se incluye la hipótesis del orden natural, que destaca que los errores que se cometen en el proceso de adquisición son similares, independientemente de la LM de los aprendientes y del sistema de enseñanza en el que se encuadren. Por último, su modelo se completa con la hipótesis del filtro afectivo, que podría repercutir en el aducto recibido, haciendo que este deje de ser comprensible a través de factores tales como la ansiedad o la desmotivación, aspectos inherentes al contexto de la inmigración (en concreto, irregular) por cuestiones administrativas y económicas. Por otro lado, resulta evidente que el hecho de no comprender una lengua (especialmente si de ello depende la permanencia en el país) provoca una situación de estrés que bloquea al inmigrante y repercute negativamente en su proceso de adquisición.

El análisis del modelo propuesto por ^{Krashen (1977)} nos lleva a otro concepto fundamental en el campo que nos ocupa: el input (caudal lingüístico o aducto). El término fue definido como la lengua empleada (por parte de un nativo o de cualquier otro individuo) con un aprendiente de L2 (^{Ellis, 1985}). No obstante, a pesar de la importancia de factores como el input, estar solo expuesto a una lengua no permite alcanzar el dominio de esta. Así, surge la importancia de la interacción (^{Cenoz & Perales, 2000}) también fundamental en la adquisición de la lengua materna (^{Baralo, 1999}; ^{Lightbown & Spada, 2006}). Según varios estudios (^{Pica et al., 1987}), el nivel de comprensión del estudiante es mayor cuando tiene la oportunidad de interactuar con su interlocutor y no solo escuchándolo sin poder intervenir o aclarar información. Por ello, es fundamental que el grupo objeto pueda interactuar con el meta para poder adquirir la lengua y, para ello, se debe producir una integración del colectivo en la sociedad.

3.1. Contexto geográfico

La región del Trentino-Alto Adige está compuesta por dos provincias: la Provincia Autónoma de Trento (en adelante PAT) y la de Bolzano. El colectivo de inmigrantes estudiado se encuentra en Rovereto (Trento), siendo la segunda ciudad más grande de la provincia con una población total de 39.271 habitantes; de estos, según el Annuario statistico relativo all’anno 2013 (^{Comune di Rovereto, 2013}), un 13.16% corresponde a ciudadanos extranjeros procedentes principalmente de Albania, Pakistán, Rumania, Marruecos, Ucrania, Argelia, Túnez y Serbia.

En cuanto a la situación laboral del colectivo, a causa de la recesión, se produjo un aumento del desempleo entre los años 2012 y 2013 (principalmente en el sector manufacturero y en la construcción), llegando a una tasa de desempleo del 15%, según datos del Rapporto Immigrazione in Trentino 2013. A pesar de ello, los inmigrantes extracomunitarios trabajan principalmente en estos sectores: 25%, en el manufacturero, y un 18.1%, en la construcción. Estos datos generales, correspondientes a la inmigración de forma global, se corresponden a los obtenidos en el presente estudio en el caso de los hombres. En el de las mujeres, el sector que mayor número de empleadas recoge es el de trabajo doméstico. Sin embargo, resulta difícil cuantificar el porcentaje, ya que (como se recoge en el apartado 3.4. Il lavoro domestico al di là delle narrazioni del informe) en este sector emergen numerosos casos de mano de obra inmigrante en situación irregular, porque la contratación la suelen efectuar particulares y no empresas.

En suma, los inmigrantes desempeñan generalmente trabajos no cualificados que no siempre se corresponden con su profesión (según indican los entrevistados) y, por ende, el desánimo o la frustración podrían influir de forma negativa en el proceso de adquisición del italiano al verse afectado el filtro afectivo.

Aunque la situación económica y laboral es imprescindible, para que se consiga una integración real del colectivo, y no una asimilación de este al grupo meta, resulta crucial la convivencia de ambas comunidades. A pesar de la voluntad de la PAT por garantizar la inserción social de los inmigrantes, algunos partidos políticos obstaculizan la convivencia, atacando su cultura y su religión, entre otros, con publicidad intolerante y ofensiva.

La Lega Nord (partido político italiano con un gran apoyo en el norte de Italia) a menudo organiza manifestaciones públicas contra inmigrantes y reparte propaganda ofensiva en contra de la construcción de mezquitas o exigiendo que los extranjeros no reciban ayudas, entre otras muchas peticiones. A este respecto, es necesario poner de manifiesto que el Accordo se ha ido modificando con varios decretos ley (entre 1998 y 2011) bajo distintos gobiernos en los que Roberto Maroni, miembro de la Lega Nord, ocupaba diferentes cargos políticos, llegando a ser ministro del Interior durante el cuarto Gobierno de Berlusconi. Asimismo, el partido ha ido ganando terreno en el plano político italiano (hecho que ha influido en las políticas migratorias) y esta perspectiva se ha consolidado con la llegada al poder de Fratelli d’Italia en el 2022, partido conservador que se presenta con el lema difendiamo l’Italia (defendamos Italia).

Tras analizar el contexto en el que se encuentra el colectivo en el norte del país, pasaremos a continuación a examinar la situación en Calabria. La región está compuesta por cinco provincias (Catanzaro, Cosenza, Lamezia Terme, Reggio Calabria y Crotona) y consta de un total de 1.976.631 habitantes con un 4.6% de extranjeros residentes de los que se tiene registro (^{Istituto Nazionale di Statistica [ISTAT], 2013}). Los inmigrantes proceden principalmente de Rumanía (34.5%), Marruecos (15.4%) y Ucrania (6.8%). No obstante, es necesario aclarar que en estos datos no se establece el porcentaje de inmigrantes comunitarios o extracomunitarios, ni todos los que se encuentran en situación irregular. De estos últimos, no se puede concretar un número exacto, pero hay que tener en cuenta que el sur de Italia es uno de los grandes focos de llegada por vía marítima. Respecto a la situación económica, Calabria destaca como la región más pobre del país (con un PIB de EUR 15.989), estableciéndose una notable diferencia con las más ricas, como es Trentino-Alto Adige con un PIB de EUR 34.170 (^{SVIMEZ, 2014}).

Como ya se ha mencionado, Calabria es una de las zonas geográficas clave de llegada de inmigrantes por vía marítima. Los inmigrantes, a su entrada en el país de manera irregular, son trasladados a los Centros de Acogida para Solicitantes de Asilo (CARA) hasta que las comisiones competentes analizan la petición y examinan si se concede. Los largos procesos burocráticos hacen que muchos de los inmigrantes permanezcan en estos centros, aislados y alejados de los núcleos urbanos durante una larga temporada, y que otros, desesperados ante la incertidumbre, se adentren en la clandestinidad con la esperanza de avanzar hacia el norte de Europa.

Por otro lado, cabe destacar que el grado de integración de los inmigrantes en la región es bajo, puesto que el colectivo no solo se encuentra con la discriminación (también presente en otras zonas), sino que en el sur se enfrentan al poder de organizaciones al margen de la ley como la ’Ndrangheta. En general, los inmigrantes en situación irregular se dedican a trabajos agrícolas, como la recolecta de fruta, controlados por esta organización y expuestos a una vulnerabilidad social y económica extrema (^{Colloca, 2010}).

Tras años de explotación y control en las últimas décadas, se han producido revueltas sociales por parte de los inmigrantes que han llevado a la expulsión de los irregulares y a la redistribución a lo largo del territorio del resto. Estos hechos fueron especialmente relevantes en Rosarno (Calabria) en 2008, produciéndose disparos de forma indiscriminada, persecuciones, amenazas y violencia generalizada que se inmortalizó en las paredes de las estructuras en las que los inmigrantes vivían en condiciones infrahumanas con la frase: «Avoid shooting blacks. We will be remembered» [No dispares a los negros. Seremos recordados] (^{Mangano, 2012}).

3.2. Variables de estudio

Las variables que se han tenido en cuenta para la elaboración de este estudio son esencialmente de naturaleza lingüística y social con el objetivo de estudiar no solo la competencia alcanzada en la L2, sino también la repercusión que la integración social del colectivo tiene en la adquisición de la lengua. En cuanto a los aspectos lingüísticos, se ha examinado el método empleado en los cursos de italiano para inmigrantes en Rovereto y se han analizado las actividades llevadas al aula, enfocadas al mercado laboral con un agudo enfoque gramatical. Del mismo modo, se estudian otros elementos clave en la enseñanza, como la atmósfera en el aula y la influencia de las diferencias culturales en la ASL.

Respecto a los elementos de índole social, tanto en Rovereto como en el estudio realizado en Calabria (tras un periodo de investigación en la Università della Calabria [UNICAL] en el 2015), se estudian los aspectos que determinan el grado de integración social y laboral del colectivo en el grupo meta.

3.3. Instrumentos e informantes

Los datos que nos llevan a los resultados obtenidos se han recogido de forma anónima con técnicas e instrumentos propios de la investigación etnográfica (^{Murillo & Martínez-Garrido, 2010}): entrevistas orales (con sus respectivas transcripciones recogidas en un diario de trabajo) y conversaciones informales (^{Patton, 2002}), un cuestionario escrito y observación participante (^{Cerda, 1998}; ^{Hernández Sampieri et al., 2014}), que nos aportan datos generales para examinar la competencia lingüística adquirida y el grado de integración alcanzado. La muestra total asciende a cincuenta informantes: treinta participantes en Trentino y veinte en Calabria. La situación de irregularidad en la que se encontraban muchos de los entrevistados nos hizo adoptar una serie de consideraciones éticas y medidas que describiremos junto a los instrumentos empleados.

3.4. Proceso

El estudio realizado en Rovereto examina el contexto social en el que se encuentra el grupo objeto y el entorno en el que se realizan los cursos de italiano. El análisis de los cursos se apoya en la observación de las clases ofrecidas por voluntarios (para madres extranjeras) en la escuela pública Scuola dell’Infanzia S. Antonio, de Borgo Sacco, y en los cursos de italiano de la Agenzia del lavoro [Instituto del trabajo], en el Istituto Don Milani de Rovereto. En este último instituto, también se pudieron presenciar clases destinadas a la obtención de la Licenza Media (graduado escolar).

En Calabria, los resultados miden principalmente el grado de integración social y laboral obtenidos y la problemática a la que se enfrentan a su llegada al país para analizar la factibilidad de llevar a cabo el Accordo di Integrazione. Además, se evalúa la repercusión de la integración del colectivo en la adquisición de la L2.

4.1. Cursos de italiano en Rovereto

El curso organizado para las madres extranjeras (Scuola delle mamme) lo imparten, de forma voluntaria, maestros jubilados, aplicando varios métodos, tales como el enfoque comunicativo y el basado en el contenido (^{Richards & Rodgers, 2003}; ^{Sánchez Pérez, 2009}), principalmente. Las actividades se apoyan en materiales reales y se realizan prácticas sobre aspectos cotidianos y la vida en familia. Hay que tener en cuenta que este curso está dirigido a mujeres inmigrantes con hijos en edad escolar, por lo que uno de los objetivos es que puedan aprender a comunicarse y relacionarse en ámbitos escolares, asistir al médico o relacionarse con las madres de niños del grupo meta.

A modo de ejemplo, destacamos una de las actividades del curso: la clase comienza fuera del aula y se lleva a las alumnas hacia el panel del comedor del colegio en el que está el menú del día para que vean los platos y expliquen los ingredientes que contienen. Posteriormente, se establece una conversación entre profesora y alumnas y entre las propias alumnas sobre la gastronomía italiana y la de sus países, tratando de vincular el tema con aspectos relacionados: alergias o intolerancias, ampliando el vocabulario y fomentando la interacción.

En las clases observadas, destaca la figura de la profesora como guía y mediadora cultural, quien ofrece a las alumnas información relevante sobre la burocracia con prácticas en las que prima la interacción: abrir una cuenta bancaria o solicitar médico con formularios y documentación real.

Respecto a los cursos ofrecidos en el Istituto Don Milani de Rovereto, es necesario aclarar que el número de clases observadas no es muy elevado, debido a que la petición para presenciarlas no se aceptó hasta dos semanas antes de que se acabaran los cursos de italiano (enfocados a la obtención de la certificación lingüística impuesta por el Estado), a pesar de haber pedido permiso con varios meses de antelación y haber sido aceptado por el CINFORMI de Trento. Sin embargo, sí se permitió la entrada a los cursos orientados a la obtención de la Licenza Media [graduado escolar] (datos que no resultan relevantes desde un punto de vista lingüístico, pero sí para evaluar otros aspectos que influyen en el proceso de enseñanza/aprendizaje) y a los cursos de italiano de la Agenzia del Lavoro, dirigidos a inmigrantes desempleados que entraron en el territorio antes del 2012. Por lo tanto, estos grupos no estaban obligados a certificar la competencia lingüística en italiano (nivel A2) y muchos ya habían recibido algún tipo de formación lingüística o académica en el país. A pesar de ello, el material recogido permite realizar un análisis general para evaluar la adecuación de los recursos didácticos respecto al contexto y características del colectivo de inmigrantes.

Por otra parte, precisamente al tratarse de cursos programados para personas que llevan años en el país, resulta de especial interés el material llevado al aula en los cursos de la Agenzia del Lavoro, como se analizará a continuación con ejemplos.

4.2. Integración en Calabria

El estudio en Calabria pretende examinar las condiciones de vida del colectivo para evaluar el grado de integración de los inmigrantes y la factibilidad de cumplir el Accordo di Integrazione. Los entrevistados proceden de varios países (principalmente de África) y residen en la provincia de Cosenza, aunque se desplazan a otros lugares de la región según la oferta laboral. Una amplia parte no posee documentos en regla para estar en Italia, por lo que se dedica, principalmente, a trabajos agrícolas o venta ambulante, y muchos desempeñan diferentes labores en la hostelería sin contrato laboral.

Los motivos por los que han abandonado sus países de origen son muy diferentes: desde exalumnos universitarios tunecinos, que dejaron sus estudios por motivos económicos, hasta vendedores ambulantes marroquíes o senegaleses, que trabajan en el campo.

Los resultados se han obtenido a partir de entrevistas orales y conversaciones informales durante el periodo de investigación realizado en la UNICAL en el 2015. Las voces de los participantes (^{Restrepo, 2018}) se muestran a continuación, sintetizando sus respuestas en diferentes categorías que revelarán datos fundamentales para evaluar la integración del grupo.

4.3. Factibilidad de cumplir el Accordo di Integrazione

Teniendo en cuenta las principales causas que los obligan a emigrar, el punto de partida (especialmente a nivel económico) de este colectivo y las condiciones en las que se encuentran, dos años no son suficientes para que se produzca una integración social real (alquilar una casa y pagar una fianza de dos a tres meses, por ejemplo) y se adquiera una competencia lingüística de la lengua (nivel A2) con la correspondiente certificación. Al no tener cubiertas las necesidades primarias, resulta evidente que la obtención de una certificación lingüística no es prioritaria.

Desde un punto de vista lingüístico, un aspecto fundamental para adquirir la lengua con mayor éxito es la motivación. Sin embargo, por causas ligadas a la inmigración, el colectivo muestra ciertos sentimientos (soledad, nostalgia, ansiedad o estrés) que dificultan la motivación para aprender la L2 y, en consecuencia, se ralentiza o impide su integración en la sociedad italiana.

De igual manera, resulta fundamental mencionar la frustración que acarrea el hecho de no poder ejercer su profesión (por cuestiones lingüísticas, de homologación de títulos académicos o por su situación irregular), pudiendo causar graves problemas de autoestima. Por último, cabe destacar el nivel de forzada aceptación por parte del colectivo de inmigrantes de algunas condiciones impuestas por la sociedad receptora que pueden generar un alto grado de estrés.