La ergonomia: concepto, importancia y categorizaciones

Es preciso compartir el significado etimológico de la palabra 'ergonomía', la cual deriva de los términos griegos 'ergon', que hace referencia al trabajo, y 'nomos', relativo a los tratados, normas o leyes. En conjunto, se entiende que, etimológicamente, la ergonomía se enfoca en el estudio del trabajo humano. Esta ciencia se segmenta en dos vertientes principales: el trabajo útil y el trabajo perjudicial⁶. Este último alude al uso inapropiado de las facultades propias del ser humano, donde un actuar desmesurado contribuye al deterioro material y del individuo. En contraparte, el trabajo útil alude a conquistar un desarrollo eficaz, el cual progresivamente excede los estratos internos a nivel intelectual, sensorial y espiritual, lo que llevaría a congraciarse de la felicidad por medio del ' ergon'. Siguiendo esta demarcación, se puede entender que la ergonomía es una ciencia interdisciplinaria, pues su práctica se centra en la interrelación ser humano, máquina y ambiente. En esta línea de acción, se hace énfasis en el valor que tiene el ergónomo para conjuntar los conocimientos y la praxis en este sistema tripartito y delinear los componentes, así como extraer la información necesaria para mejorar las condiciones⁷.

Es preciso destacar que, si bien la ergonomía se centra en el estudio del sistema ser humano y su entorno, un sistema de trabajo se define de forma amplia como la porción del ambiente en el que las actividades y el trabajo humano repercuten en el individuo y del cual insta para trabajar⁸. En este sentido, cobra relevancia el enlace entre la persona y su sistema de trabajo, ya que en este se acentúan dos aspectos que difieren en un muy mínimo grado: por un lado, se aprecia el aspecto físico, referente a la estructura muscular, y, por el otro, la conexión entre la persona y el sistema de trabajo, que se centra en las capacidades de conocer y actuar; habilidades propias del individuo para responder ante los estímulos de su entorno.

Es evidente que, de acuerdo con lo anterior, los procesos cognitivos, como lo son el aprendizaje y la percepción, juegan un papel fundamental en la búsqueda de información, interpretación y toma de decisiones. Cuando se combinan los términos cognición y ergonomía resulta inevitable revisar el enfoque de la ergonomía cognitiva.

Esta ramificación de la disciplina se centra en un diseño excelso de la secuencia planificada de las actividades mentales para que atienda a un mayor número de estímulos y optimice su capacidad atencional. Ante esto, también es importante la definición del error humano, alusivo a la reducción de la efectividad, seguridad y ejecución del sistema, provocado por una decisión o actuar incorrecto del ser humano, sin que estas anomalías sean adjudicadas a causas aleatorias o del azar⁹.

El diseño transcultural y la ergonomía en las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) propician el sustancial progreso en el apotegma futuro. Tal es el caso en la interacción persona-ordenador, puesto que en la actualidad estamos migrando de la interacción con ordenadores personales a interfaces virtuales, donde se potencializan las experiencias, dado que la interacción rebasa las expectativas de las capacidades naturales del ser humano². Por lo tanto, esta ciencia interdisciplinaria enfrenta grandes retos, pero también un amplio panorama en los campos de acción.

Incidencia de las tendencias psicológicas en las actividades académicas a distancia

Es necesario revisar el impacto de las tendencias psicológicas que en el contexto actual se manifiestan, y que enfatizan y convergen en la relevancia de la participación protagónica del alumno, toda vez que este gestionará y llevará en marcha su particular proceso de aprendizaje, en cuanto a tiempos y recursos de acceso se refiere. De la misma forma, Romero Ariza y Pérez Ferra¹⁰ señalan que, aunque el comportamiento autónomo del alumno florece en las actividades de aprendizaje desde casa, el profesor sigue siendo un elemento fundamental para la ejecución de tareas a distancia, ya que a través de la guía e instrucción, y de sus habilidades para incitar, motivar e inspirar resultan cruciales en el comportamiento y forma de responder de los estudiantes ante el reto que significa gestionar el espacio de trabajo y el tiempo dedicado a ello para la continuación de las actividades académicas en el contexto de la pandemia por COVID-19 .

Siguiendo con la idea, Romero Ariza y Pérez Ferra¹⁰ son contundentes al afirmar que la acción de motivar y propiciar la autoeficiencia de los escolares se refleja en el esfuerzo y el trabajo. Lo anterior, hará propicio un ambiente en el que el estudiante, al involucrarse en el aprendizaje coherente y consciente, logre el desarrollo personal; estos elementos se consideran en el nuevo modelo de educación a distancia, que integra una triada compuesta por el estudiante, el profesor y el contenido temático de las actividades académicas, cuyo objetivo es una mejor percepción y cuidado del entorno de trabajo que se gestiona desde el hogar.

En relación con el contexto expuesto, se comparte la idea de que el docente funge un papel primordial en las actividades académicas a distancia, donde, a diferencia de la educación virtual, el formato educativo se desarrolla ampliamente con la aplicación de las TIC. Esto permite que el estudiante adquiera conocimientos y habilidades a su propio ritmo, dentro del uso y explotación de un sistema abierto guiado por el usuario¹¹. Además, en esta forma de aprendizaje en línea, al no depender de la infraestructura colegial tradicional, el uso de las herramientas, dispositivos e interfaces virtuales (tales como foros de discusión, videoconferencias, streaming, etc.) se convierten en elementos fundamentales para la continuación de las actividades académicas y así mismo impacta como un factor que repercute de manera directa en el proceso de educación y aprendizaje a distancia, en el que las acciones reciprocas de intercomunicación escolar por medios tecnológicos cobran cada vez más importancia.

Métodos de evaluación ergonómica

Se considera fundamental hacer una revisión de los métodos de evaluación ergonómica en las estaciones de trabajo; para ello, el método ERI (Evaluación de Riesgo Individual) se enfoca en evaluar ciertas regiones del cuerpo humano como el segundo segmento del miembro superior, conocido como el brazo, el torso y el cuello, cuya región del cuerpo es la vía de paso de elementos vasculares, viscerales y nerviosos¹². En conjunto, se centra en las partes corporales mencionadas (brazo, torso y cuello) y su interacción a frecuencias de movimiento. En las figuras de evaluación se pueden apreciar los distintos niveles de riesgo, y a su vez, se pueden identificar los rangos de movimiento. Así mismo, se contempla el uso del método RULA, cuyo objetivo es evaluar la recurrencia de los individuos ante posturas, actividad muscular y fuerzas que provocan alteraciones musculoesqueléticas en las extremidades superiores.

En este sentido, el método REBA tiene un alto grado de importancia, dada su funcionalidad; pues evalúa la postura de alta sensibilidad y se enfoca en los aspectos concernientes a la carga física de los individuos, que pueden llegar a desencadenar lesiones asociadas con posturas inadecuadas. Este método segmenta el cuerpo humano en dos grupos: el primero, denominado grupo A, incluye las piernas, el tronco y cuello; el segundo grupo, llamado B, integra a los miembros superiores como brazos, antebrazos y muñecas¹³. Su objetivo es hacer una evaluación más precisa y asignar puntuaciones a cada zona corporal. Por lo tanto, la evaluación ergonómica de puestos de trabajo, incluidas las estaciones para la realización de las actividades académicas en casa, es un elemento fundamental en la prevención primaria de los Desórdenes Músculo Esqueléticos (DMEs).

Aunque para este trabajo no se realizó una evaluación ergonómica propiamente, sino un análisis de los elementos domésticos con los que se construyeron las estaciones de trabajo académico desde casa y los efectos que tienen, además del uso intensivo de dispositivos para tomar las clases en línea, siempre es necesario hacer un ligero repaso sobre algunos de los métodos existentes, pues estos otorgan elementos técnicos para el tipo de estudio que se está tratando. De igual manera, y para poder plantear si existe o no relación entre las características de los espacios o estaciones de trabajo académico en casa, el uso intensivo de dispositivos electrónicos para tomar clases en línea y la posibilidad de que estos puedan provocar algún síntoma asociado con las lesiones musculoesqueléticas, se presenta la utilización de ecuaciones estructurales.

Trabajos relacionados

En su estudio, Ebara y Yoshitake¹⁴ presentan una serie de consejos ergonómicos para efectuar actividades laborales a distancia, a través de medios electrónicos y dispositivos digitales. Para ellos, enfrentar el contexto laboral en una época donde la pandemia por COVID-19 se suma a los factores de riesgo mundiales, y adoptar nuevos estilos de vida y de trabajo que agrupen a las TIC, coincide con la adopción de nuevas formas de aprendizaje, donde la interacción entre humanos y productos tecnológicos desencadena problemas multifactoriales vinculados con las condiciones y medio ambiente de trabajo. Ante esta situación, comparten una serie de consejos para mejorar el desempeño de los individuos y abonar a su bienestar; estas recomendaciones en materia ergonómica detallan las pautas a seguir entre duración de las jornadas frente a un monitor digital; distancia entre la persona y un objeto que supone ser una fuente luminosa; posición en diferentes asientos cuando se usan procesadores, tabletas o teléfonos inteligentes; inclinación de las extremidades al sostener algún dispositivo digital; uso de soportes para computadora y teléfonos inteligentes; orientación de las pantallas, y uso de teclados externos. Lo anterior, con el fin de asegurar condiciones confortables para las personas que realizan actividades laborales o académicas a distancia.

Mera et al.¹⁵ profundizan en la importancia del acondicionamiento de las estaciones de trabajo en los entornos domésticos para mantener un estilo de vida saludable, aún con los factores generados a raíz del confinamiento por la pandemia del virus SARS-CoV2. En este sentido, el sedentarismo y la inactividad se convierten en un común denominador en el contexto de la migración de las actividades laborales, académicas, deportivas y de recreación a entornos remotos. A través de una revisión empírica exhaustiva, los autores establecen que la continuidad de la actividad física en los hogares contribuye notablemente a generar efectos positivos en las personas que la realizan; dentro de estos se destaca que la salud mental es la más beneficiada. Por ello, concluyen la importancia de programar periódicamente activades físicas en casa, descansar adecuadamente por las noches y planear actividades recreativas dentro de los hogares para prevenir alteraciones metabólicas, físicas y mentales.

Por su parte, Santillán¹⁶ analiza el teletrabajo en la era del COVID-19, que surgió a causa del aislamiento social como medida de prevención para frenar los contagios del virus y continuar con las actividades laborales. Este autor señala las ventajas que tiene esta modalidad para la continuación de las actividades profesionales y organizacionales, tales como la autonomía en la planificación de actividades y su desarrollo, la combinación de los espacios domésticos al ahorrar tiempo invertido en traslados para los trabajadores, la eliminación de hasta un 20 % de los gastos fijos en comparación con un esquema presencial. Sin embargo, considera también la parte retadora de la digitalización del trabajo, pues expone que el ambiente laboral en el entorno doméstico no siempre es el más adecuado, puesto que aumenta el sedentarismo, los horarios se vuelven ilimitados y el contacto social es prácticamente nulo. Santillán señala que esto significa una oportunidad para la generación de nuevos nichos en el mercado laboral, ya que la tendencia de la adopción del teletrabajo va en aumento.

Moreira y Casas¹⁷ exponen en su estudio los nuevos fenómenos del campo laboral y educativo desde una perspectiva que vincula las trasformaciones actuales a través de las configuraciones que han sido necesarias para hacer frente a la pandemia de la COVID-19, donde se involucran factores tecnológicos y se experimenta de forma notoria la exclusión social en grupos vulnerables que carecen de acceso a la digitalización. Se concluye que todo trabajador debe tener constante capacitación para enfrentar la complejidad de su entorno, pero al mismo tiempo los empleadores deben involucrar a sus empleados en las transformaciones socioculturales que suceden en el medio.

Por su parte, Avendaño Porras y Hernández¹⁸ realizaron un estudio cuantitativo de corte transversal, donde a través de un instrumento que consta de 36 ítems, aplicado a una muestra de 225 estudiantes de la Universidad Mesoamericana de Enfermería, encontraron que un porcentaje sumamente cercano al 100 % de los estudiantes no contaba con las condiciones óptimas en sus hogares para el buen desarrollo de un entorno virtual de aprendizaje tras la contingencia sanitaria de la COVID-19, lo cual limita sus capacidades físicas y causa daños relacionados con posturas antiergonómicas. Lo anterior, evidencia la necesidad de crear procesos de capacitación para el acondicionamiento de los entornos de aprendizaje remoto.

Álamo et al.¹⁹ analizaron en su estudio los factores ergonómicos asociados a un grupo estudiantil del nivel superior, que en el contexto de pandemia a causa del COVID-19 migró sus actividades presenciales a la forma virtual. El estudio se realizó a través de una encuesta digital aplicada a una muestra de 121 estudiantes universitarios, donde a través de un análisis descriptivo de los resultados se concluyó que el 83 % de los encuestados ha presentado dolores musculares en la espalda, cuello, cintura y hombros, mientras que secundan las afectaciones en la vista. Además de que el 62,8 % de los estudiantes incrementó la ingesta de comida chatarra. Se concluye que la mediación de los entornos de trabajo virtual repercute de forma directa en el bienestar de los estudiantes.

Sin embargo, las repercusiones en materia ergonómica no son exclusivas de la comunidad estudiantil. Molina Romero²⁰ expone en su estudio que la comunidad académica conformada por el profesorado ha sido blanco de lesiones musculoesqueléticas asociadas a sus actividades laborales efectuadas de forma remota por el confinamiento de la pandemia por COVID-19. A través de una revisión documental con un enfoque descriptivo hermenéutico, el autor enfatiza en la prioridad del análisis de las condiciones de trabajo de los educadores, pues el riesgo de lesiones musculoesqueléticas vinculadas con el trabajo en casa que desempeñan los profesores es sumamente alto de acuerdo con los parámetros establecidos en la guía PRISMA.

La realización de las actividades laborales o académicas en el hogar requiere examinar los límites espaciales y temporales que crean los individuos, ello se complica cuando el rol académico o de trabajo se contrapone con las limitantes y demás actividades domésticas; el reto se ejemplifica al mantener un espacio de trabajo separado y al establecer los horarios de las actividades²¹.

La evolución de los entornos de aprendizaje ha traído consigo retos sustanciales, el primero de estos se identifica en la apropiación de espacios que son ajenos en naturaleza a las actividades académicas; esto implica una resignificación de las percepciones del estudiante, la modificación de sus quehaceres académicos en un ambiente diverso en condiciones, único y diferente para cada individio²².

La rapidez al adoptar medidas que mitiguen el impacto de la pandemia de COVID-19 en el ámbito educativo ha llevado al diseño inadecuado de las estaciones escolares en casa; estas implementaciones tienen su origen en el deseo de ahorrar tiempo en la adaptabilidad de los espacios a los individuos y del mismo modo ahorrar tiempo en brindar recomendaciones a las comunidades estudiantiles para un diseño adecuado de los puestos de trabajo escolares en casa²³.

Sobre los entornos físicos de aprendizaje en el hogar durante la pandemia por COVID-19, Keser et al.²⁴ explican que es recomendable tener un entorno de aprendizaje fijo y no compartido con otros individuos, ya que cuanto más útil y satisfactorio para sus necesidades, mayor es la motivación del estudiante, y al mismo tiempo disminuye su nivel de estrés. Así mismo, encuentran diferencias significativas en cuanto a la estructura del hogar, mobiliario ergonómico y el rendimiento escolar.

Modelos de ecuaciones estructurales

Los sistemas de ecuaciones estructurales permiten plantear las relaciones existentes entre variables que presentan diferencias en su naturaleza propia; en este tenor, de forma detallada y meticulosa se analiza la muestra con el fin de detectar los vínculos desde el aspecto teórico. La importancia del concepto de causalidad toma relevancia en la discusión filosófica y científica, sin embargo, la causalidad que respecta a los modelos estructurales se enfoca en el control estadístico, delimitando el fenómeno y propiciando el análisis lógico que parte del raciocinio²⁵.

Un sistema de ecuaciones estructurales se define como un conjunto de ecuaciones lineales que implica la participación de variables exógenas y variables aleatorias, en sus tipos: observables, latentes y de error. En esta línea de acción, se procede con la formulación del modelo, cuya representación gráfica serán las ecuaciones estructurales que expresaran las relaciones que participan y contienen información de la muestra²⁶.

Modelos estructurales

Se utilizará la notación propuesta en 1977 por Jöreskog, que contempla de forma holística la inclusión de variable sin parámetros estructurales, para explicar las relaciones que emanan del acervo de datos con el que se cuenta, a través de la ecuación compactada en la siguiente expresión:

Que representa en su forma desarrollada a:

Donde:

X= representa un vector qx1, que comprende variables aleatorias a las variables observables.

λ= representa una matriz de orden qxn, que integra las saturaciones de variables observables en las variables latentes independientes.

ξ = se interpreta como un vector de dimensiones n><1, que integra las variables latentes independientes, también conocidas como exógenas.

δ = representa un vector de dimensiones q>1, donde se integran las variables aleatorias correspondientes a los errores de la medida.

Por su parte, las ecuaciones para relacionar las variables dependientes se expresan como:

que en su forma desarrollada se aprecia como

Donde:

Y= representa un vector p^x1, que integra las variables aleatorias que corresponden a las variables observables.

λ _Y = representa una matriz de orden p^xm, que contiene la agrupación de variables observables en las variables latentes dependientes.

n= corresponde a un vector de dimensiones m^x1 que integra las variables latentes dependientes, también nombradas endógenas.

ε= representa un vector de dimensiones p>1, que integra variables aleatorias que corresponden a los errores de la media.

La representación de ecuaciones estructurales para variables latentes que enlazan la relación entre las variabes observables, con las hipotetizadas, logrando corresponder las variables independeintes con las dependientes, se expresa en notación matricial como:

Donde:

n= representa un vector mx1, que comprende las variables latentes endógenas.

ξ = es un vector nx1 que integra las variables latentes exógenas.

β= = representa una matriz mxm, que contiene los coeficientes de regresión sobre las variables endógenas.

Г= representa una matriz m^xn, que comprende los coeficientes de regresión sobre las variables exógenas.

ς = se identifica como un vector mx1 que contiene los errores de regresión resultantes.

El modelo para probar cuenta con el constructo latente de las posibles lesiones (PL), en el que se analizan las afecciones ocurridas en las manos, espalda, piernas, cabeza, vista, oído, agotamiento físico y la respiración. De forma reflectiva, las variables observables se atribuyen a los espacios utilizados para las actividades académicas en casa, muebles y equipos, condiciones y medio ambiente (CyMAT), a través de indicadores de medición.

Modelado de ecuaciones estructurales (SEM)

Se diseñó un modelo de ecuaciones estructurales para las 360 observaciones, en la Tabla 4 se presentan los ajustes de medida del modelo de ecuaciones estructurales. La evaluación inicia con la carga obtenida por los indicadores. En este sentido, las cargas mayores a 0,700 indican que el constructo explica el 50 % de la varianza del indicador; ante ello, se procedió a retirar del modelo final los indicadores con baja carga, como Q0 (0,485), Q1 (0,486), Q2 (0,488).

Tabla 4 Ajustes de medida del modelo de ecuaciones estructurales 

El próximo paso de la validación del modelo es analizar la confiabilidad de consistencia interna, la cual determina que los márgenes de 0,600 a 0,700 son aceptables. Por su parte, los límites de 0,700 a 0,950 son satisfactorios y excelentes; en cuanto a los mayores de 0,950, resultan problemáticos. En este sentido, las dimensiones latentes obtuvieron puntajes muy aproximados a 0,850.

La siguiente línea de acción en el modelo de ecuaciones estructurales es la evaluación de la validez convergente de los constructos reflexivos, esto mide la extensión de convergencia de los constructos frente a los indicadores, explicando la varianza de los ítems.

La validez convergente está determinada por la Varianza Promedio Extraída (AVE) por todos los ítems asociados; el valor de AVE es calculado por el promedio del cuadrado de las cargas de todos los indicadores que se asocian. Los parámetros aceptables corresponden a valores mayores a 0,50 para explicar cuando menos el 50 % de su varianza.

Seguido de la confiabilidad y validez convergente, es necesario determinar la validez discriminante de los constructos para determinar qué tan distintos son entre sí, unos de otros en el mismo modelo; para ello resulta de ayuda el criterio Fornell-Larcker que se efectúa a través de la comparación de la raíz cuadrada de la AVE, si esta es mayor a las correlaciones con los otros constructos, en la Tabla 5 se observa la ponderación del criterio con cada elemento sujeto a afecciones y malestares que se analizaron en el instrumento.

Tabla 5 Criterio de Fornell-Larcker para validez discriminante del modelo. 

Toda vez realizado el análisis de confiabilidad y validez, se procedió a la evaluación del modelo estructural evaluando el coeficiente de determinación R², que es una medida de varianza explicada en cada uno de los constructos dependientes, por lo que se asume como una medida predictiva del modelo. Así mismo, en la Tabla 6 se observa que se evaluó la redundancia de validación cruzada y los coeficientes Path resultando un modelo de ecuaciones estructurales que se puede apreciar gráficamente en la Figura 6. Para su interpretación, en la Tabla 7 se presentan los rangos para los valores sustanciales se encuentran en valores mayores a 0,670, en términos moderados de 0,660 a 0,330, y con valores débiles de 0,320 a 0,190; para este estudio se encuentran los constructos en términos moderados.

Tabla 6 Coeficientes Path y significancia del modelo estructural. 

Tabla 7 ^aR², R² ajustada del modelo estructural 

^aR²: Coeficiente de determinación, que es una medida de varianza

Figura 6 Modelo de ecuaciones estructurales.