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I. INTRODUCCIÓN
En la actualidad es común que los sistemas de transporte público estén equipados con mapas digitales, sistemas satelitales de navegación global GNSS (Global Navigation Satellite System) y tecnologías de comunicación. Esto les permite determinar y transmitir su ubicación geográfica mediante sistemas de localización vehicular automatizados. Estos sistemas se denominan "Automatic Vehicle Location" (AVL por sus siglas en inglés ) [1].
Las aplicaciones de este tipo de tecnologías cubren un gran abanico de posibilidades. En el campo de los sistemas de transporte público terrestre, las aplicaciones tradicionalmente se han dividido en cuatro categorías principales [2]: gestión de flota y monitoreo, recolección de datos y mapeo sobre la infraestructura de transporte, gestión de incidentes y, finalmente, sistemas de navegación vehicular. En general, estas aplicaciones buscan mejorar la eficiencia y seguridad en la prestación del servicio. Esto, por ejemplo, mediante servicios como la presentación de información a los usuarios de forma oportuna acerca de tiempos de llegada/salida, la notificación de incidentes en las vías e, incluso, la posibilidad de establecer una prioridad diferencial para los autobuses de tránsito rápido (BRT) en los semáforos (como en el caso de [3]), entre otros.
Además de los dispositivos AVL que solo ofrecen información acerca de la ubicación, también existen dispositivos AVL enriquecidos mediante el uso de sensores en el vehículo (sensor-augmented AVL). Estos son capaces de capturar y transmitir otro tipo de variables físicas asociadas al automotor, tales como: velocidad, aceleración en un instante dado, el consumo de combustible e identificación del conductor, entre otras. Estas capacidades, por ejemplo, facilitan la consolidación de reportes de buenos o malos hábitos de manejo de los conductores, con el fin de tomar medidas preventivas y correctivas, y así mejorar la seguridad en las vías.
A pesar de que los sistemas AVL hoy en día son suficientemente robustos, existen problemas de seguridad conocidos que se deben tener en cuenta al momento de diseñar un sistema de localización vehicular seguro. Estos problemas ocurren cuando, de manera malintencionada (o incluso sin intención), un tercero altera el funcionamiento normal del sistema. Si bien suelen ocurrir por mala manipulación del AVL instalado, son difíciles de diagnosticar e incluso de solucionar debido a que muchas veces implican un mantenimiento o reparación física in situ. Estos problemas de seguridad se pueden clasificar en dos grupos: los inherentes al hardware y los inherentes al software. Entre los primeros se encuentran los ocasionados por desconexión de la antena del módulo GNSS, desconexión del módulo de comunicación, apertura del gabinete del AVL con el fin de manipular el dispositivo de forma directa, modificación no autorizada del hardware o clonación, entre otras. Por otra parte, en cuanto a los problemas relacionados con el software de los dispositivos AVL se deben considerar: conexiones no autorizadas a interfaces existentes que no se utilizan (puertos físicos o interfaces remotas), o a servicios de acceso remoto, seguridad en las comunicaciones, etc.
Actualmente, en Colombia -aunque se cuenta con una variedad de productos, servicios y dispositivos relacionados con la monitorización vehicular - existen algunas falencias propias de un mercado que no está regulado por ninguna entidad gubernamental especializada. No existen estándares ni normas técnicas relacionadas con este mercado en el país. Además, es necesario tener en cuenta que estos dispositivos se instalan en el interior de los vehículos y quedan expuestos a la manipulación de terceros, lo cual se convierte en una vulnerabilidad a la seguridad de este tipo de sistemas. Por otra parte, las autoridades encargadas de vigilar y controlar el transporte público en Colombia no siempre están en capacidad de reaccionar de manera efectiva ante las distintas problemáticas presentadas. La logística de las tareas de control en el país puede ser una tarea en extremo compleja. Por tanto, son necesarias herramientas tecnológicas de ayuda que permitan agilizar y hacer más efectiva dicha logística.
En este contexto, este artículo presenta el análisis de requisitos de un dispositivo de localización vehicular automatizado (dispositivo AVL) seguro que permita la identificación confiable de vehículos de transporte público en Colombia, con el fin de mejorar la seguridad de los usuarios y facilitar el control, la vigilancia y la regulación del transporte público en el país. Es importante aclarar que un dispositivo AVL con estas características se puede emplear en vehículos de transporte público que prestan diferentes servicios, tales como: transporte público individual, carga, transporte intermunicipal y servicios especiales, entre otros. Por tanto, el sistema propuesto en este artículo es una parte fundamental de un sistema más complejo a bordo del vehículo, diseñado específicamente según el tipo de servicio. Estos sistemas podrían estar formados además por otros periféricos que no se consideran dentro del alcance de este artículo, los cuales permiten gestionar la información particular de cada servicio (p. ej. pantallas, cámaras, botón de pánico, etc.).
El resto de este artículo está organizado de la siguiente manera: en la sección 2 se revisa el esquema tradicional de funcionamiento de los dispositivos automáticos de rastreo vehicular; en la sección 3 se presenta la metodología empleada en el análisis y la identificación de necesidades. La sección 4 presenta los resultados al exponer la situación actual de los sistemas AVL en Colombia, las necesidades encontradas y la propuesta del sistema. Posteriormente, en la sección 5 se realiza una discusión con las recomendaciones a modo de requisitos técnicos para un AVL seguro en Colombia y, por último, la sección 6 presenta las conclusiones del trabajo.
II. SISTEMAS DE RASTREO VEHICULAR AUTOMÁTICO
Un sistema de rastreo vehicular automático (AVL) está compuesto por un conjunto de elementos de hardware y software que permiten ubicar geográficamente un vehículo durante un lapso de tiempo determinado. Normalmente, estos sistemas se emplean con el propósito de aumentar la seguridad de los pasajeros, de los conductores y de la carga. Asimismo, se utilizan para mejorar la eficiencia de los sistemas de transporte mediante herramientas de gestión de flota.
La Figura 1 presenta los componentes de hardware y software de un sistema AVL. En general, un sistema AVL lo componen un dispositivo AVL a bordo del vehículo, un sistema de posicionamiento global (GNSS), una red de comunicación móvil celular y una plataforma tecnológica.
La Figura 2 presenta un diagrama simplificado de las partes de un dispositivo AVL básico. Este dispositivo, instalado al interior de los vehículos, captura información de la localización de un sistema de posicionamiento global (GNSS) con el fin de determinar las coordenadas geográficas, la altura y el instante de tiempo, para luego transmitir dicha información a través de una unidad de comunicaciones que hace parte de una red móvil de gran cobertura hacia un servidor o plataforma tecnológica. Esta información la puede consumir un usuario o una aplicación con fines de seguridad o de logística. Debido a que la cantidad de información a transmitir es relativamente baja, es válido usar tecnologías de bajo coste y de poco ancho de banda como, por ejemplo, GPRS [4].
Por otra parte, el sistema de posicionamiento GNSS lo conforma un conjunto de satélites que orbitan alrededor del planeta. Estos proporcionan la información necesaria a módulos receptores de radio en tierra que calculan la posición geográfica con un nivel de precisión del orden de centímetros o unos cuantos metros. Algunos ejemplos de estos sistemas son: GPS [5], Glonass [6] y Galileo [7].
Finalmente, la información capturada por los dispositivos AVL del sistema se almacena, procesa y visualiza en una plataforma tecnológica. Actualmente, la tendencia se encuentra a favor de que la implementación de estas plataformas tecnológicas se realice por medio del desarrollo de una aplicación web y de bases de datos, desde las que se ofrecen servicios de control de flota, georreferenciación y geocercas, entre otros.
Hoy en día, los dispositivos electrónicos a bordo de los vehículos son capaces de desempeñar diversas tareas, como, por ejemplo, la lectura de variables físicas (sensores), o el control y el desempeño del motor (ECU o unidad de control del motor). De esta manera, los vehículos modernos llevan consigo toda una red de comunicaciones que tiene como tarea principal permitir el intercambio de datos entre los distintos componentes electrónicos del automotor. Existen protocolos de comunicación que estandarizan el intercambio de información, entre los que se destacan CAN [8] y LIN [9]. Asimismo, existen estándares de diagnóstico ampliamente usados (como OBDII [10]) que permiten obtener información valiosa del estado del automotor en un momento dado, como, por ejemplo, las RPM del motor, la velocidad del automotor, la carga del motor y el consumo de combustible, entre otras.
Los dispositivos AVL obtienen ventaja de esta situación al capturar información valiosa del vehículo, disponible gracias a los buses de comunicación. Posteriormente, esta Información la pueden transmitir a fin de que sea almacenada, procesada y visualizada por medio de la plataforma tecnológica. No obstante, determinar qué información se debe transmitir hacia la plataforma tecnológica dependerá del servicio de transporte (taxis, carga, servicio de transporte especial, etc.), lo cual se encuentra fuera del alcance de este artículo.
III. METODOLOGÍA
El análisis de las necesidades y vulnerabilidades de los AVL que actualmente funcionan en vehículos de transporte público en Colombia -así como las recomendaciones- se realizó en conformidad con las pautas de la metodología en V para el desarrollo de productos de tecnologías de la información y las comunicaciones. Esta metodología describe el ciclo de vida de desarrollo de los sistemas, de manera que cada fase describe las actividades que se realizan en el propósito de desarrollar un producto. Las fases que define la metodología se presentan en la figura 3.
Como se mencionó antes, este trabajo pretende realizar un análisis de las necesidades y vulnerabilidades de los AVL que operan en Colombia. Por tal motivo, las fases desarrolladas de la metodología en V corresponden a la exploración del sistema y al concepto de operación. El concepto de operación es un documento que realiza un análisis del estado actual de un sistema, identifica sus necesidades y propone un nuevo sistema que satisfaga dichas necesidades. Por lo general, el sistema propuesto se acompaña de una serie de recomendaciones a modo de requisitos, las cuales son el punto de partida para la siguiente fase denominada "Especificación de requisitos del sistema".
El alcance del presente artículo se limita a la presentación de los resultados de estas primeras etapas de la metodología en V. A continuación, se presentan los resultados más relevantes del trabajo, para lo cual se parte de la situación actual de los AVL en Colombia. Posteriormente, se enumeran las necesidades encontradas en el estado del arte e identificadas en entrevistas realizadas a diferentes actores del sistema de transporte público en Colombia, y que hacen uso de sistemas de rastreo vehicular o AVL. Por último, se presenta la arquitectura propuesta para un AVL seguro en Colombia.
IV. RESULTADOS
A. Situación actual de los AVL en Colombia
En la actualidad, los sistemas AVL son ampliamente usados en el mundo en diferentes modos de transporte. En el transporte por carretera, los sistemas AVL se emplean para la gestión de la flota de vehículos de transporte urbano y transporte intermunicipal. Algunos ejemplos se encuentran en regiones tales como New Jersey, Chicago, Minneapolis y Seattle en Estados Unidos (EE. UU.), Ottawa y Montreal en Canadá, o Eindhoven en Holanda [11]; Cagliari y Génova en Italia [12]-[13], Melbourne en Australia [14], Toulouse en Francia [12] y Londres en el Reino Unido [15], entre otras. Muchas de las aplicaciones de transporte que usan sistemas AVL procesan los datos de localización de los vehículos con el fin de obtener otro tipo información relevante para el funcionamiento y la planeación de los sistemas de transporte.
En Colombia existe desde hace varios años un mercado para los sistemas AVL que normalmente se conocen como "rastreadores GPS", "localizadores vehiculares", "GPS trackers" o, simplemente, "GPS". Sin importar la denominación que se les da, la funcionalidad básica es la misma: se trata de un sistema conjunto entre un rastreador GPS y una plataforma tecnológica que recopila los datos tomados del vehículo por medio del dispositivo, los almacena, los presenta al usuario e, incluso, los procesa para ofrecer algún tipo de análisis de interés (p. ej. conducta del conductor, control de flotas o modo de empleo del vehículo).
A continuación, se realiza una descripción de los dispositivos AVL usados en Colombia, de acuerdo con el servicio de transporte público en el que se suelen utilizar.
1. Autobuses de tránsito rápido: actualmente, en Colombia funcionan diferentes dispositivos electrónicos a bordo de los vehículos para gestión de flota. En algunos autobuses de tránsito rápido (BRT) se instalan dispositivos a bordo que permiten gestionar la flota desde un centro de control. Sistemas como Transmilenio [16], Metro Cali Mio, Transcaribe [17], Metrolínea [18], y otros, instalan unidades abordo (unidades lógicas) a fin de realizar su operación de manera eficiente. Entre las funciones que deben cumplir dichas unidades se encuentran [19]:
Geolocalización. Estos dispositivos envían información de geolocalización a servidores con sistemas de información geográfica con el objetivo de visualizarla y procesarla. A partir de la posición de un vehículo es posible prestar servicios de geocercas o geovallas que permiten generar alertas cuando los vehículos se encuentran fuera de un área predeterminada [20].
Monitorización de consumo de combustible. Las unidades instaladas permiten medir y transmitir el consumo de gasolina.
Identificación del conductor. Algunas de las unidades lógicas instaladas permiten al conductor ingresar un número de identificación y una contraseña, a fin de confirmar la identidad de la persona al volante.
Velocidad. Los vehículos cuentan con sistemas de medición de velocidad.
Aceleración y desaceleración.
Mecanismos de apertura de puertas.
Los dispositivos empleados en este tipo de transporte público son de los más avanzados que encontramos en el país, por cuanto se han definido en la política pública a nivel local, y se ha gestionado su uso desde el principio de la operación de los autobuses. Estas unidades lógicas las componen sistemas embebidos con medianas prestaciones de procesamiento y almacenamiento como, por ejemplo, procesadores Atom, memorias RAM de 2 GB, interfaces Bluetooth clase 2, wi fi 802.11, almacenamiento de 16 GB y múltiples interfaces físicas. Todos estos elementos se encuentran en un encerramiento (gabinete) apropiado para las condiciones de los vehículos de transporte público en operación [19]. Sin embargo, estos dispositivos se diseñan en el exterior, donde las condiciones de operación pueden ser diferentes a las que se presentan en Colombia.
Así como en los sistemas BRT, las flotas de autobuses integradas a estos sistemas (tales como SITP, Metro Cali, TransCaribe o Metrolínea, entre otros) también hacen uso de unidades lógicas o dispositivos abordo para la gestión de la flota. Los dispositivos que se emplean en estos vehículos presentan unas características similares a los que se emplean en los BRT, debido a que las normas que los rigen son también similares.
Actualmente, los dispositivos AVL o las unidades lógicas instalados en los vehículos de transporte masivo han demostrado ser parte fundamental del sistema en el propósito de operar exitosamente. Sin embargo, durante la operación de los sistemas de transporte público se han presentado problemas relacionados con el mal funcionamiento de estos dispositivos por causas relacionadas con factores de seguridad, mantenimiento y uso, entre otras [21].
2. Transporte público individual: el transporte público terrestre automotor individual de pasajeros en los niveles básico y de lujo es "aquel que se presta bajo la responsabilidad de una empresa de transporte legalmente constituida y debidamente habilitada en esta modalidad, de forma individual, sin sujeción a rutas ni horarios, donde el usuario fija el lugar o sitio de destino. El recorrido será establecido libremente por las partes contratantes" [22]. Los dispositivos AVL se usan desde hace más de 20 años en vehículos de transporte público [23] con el fin de aumentar la seguridad de sus conductores. Hoy en día, a pesar de que no existe una política pública que exija el uso de estos dispositivos en modalidades básicas y de lujo en el país, muchas de las empresas que administran vehículos para transporte público individual hacen uso de dispositivos de localización automática vehicular con el fin de gestionar la flota de vehículos, aumentar la seguridad de los conductores y de los vehículos. Sin embargo, muchas de las funciones que prestan estos dispositivos son muy elementales y, por lo general, se limitan a informar la ubicación de cada vehículo. Lo anterior se debe, en buena medida, a que un AVL con prestaciones básicas es de muy bajo coste y de fácil acceso. Por otra parte, los AVL instalados en vehículos presentan problemas con frecuencia durante la operación, debido a fallas técnicas en los dispositivos, alteraciones realizadas por terceros no autorizados o falta de mantenimiento. Como resultado, el control realizado a la flota de vehículos de transporte público individual en Colombia es muy básico y deja de lado la monitorización de la conducción y el control en las vías, lo cual reduce la calidad del servicio prestado al usuario.
3. Transporte de carga: el transporte de carga es uno de los primeros sectores en los que se empezó a emplear los sistemas de localización automática vehicular [24]. Actualmente, la gran mayoría de los vehículos para el transporte de carga tienen instalada esta tecnología, incluso con prestaciones adicionales tales como medición de aceleración, velocidad, apertura de puertas, temperatura y revoluciones del motor, peso de la carga, entre otras. Adicionalmente, es frecuente que las entidades que requieren transportar su carga exijan mecanismos de monitorización de la ubicación y el estado de ella.
4. Transporte intermunicipal: en el transporte intermunicipal también se emplean desde hace un tiempo los sistemas AVL. Actualmente, las empresas de gestión de flota de vehículos de transporte intermunicipal hacen uso de estos sistemas con el fin de conocer la posición de los vehículos que recorren grandes distancias a diario [25]. Asimismo, en muchas situaciones los AVL instalados en las flotas de autobuses miden variables como, por ejemplo, la velocidad, la aceleración, la apertura de puertas, la temperatura del motor y el tiempo de conducción. Sin embargo, actualmente la política pública no define las características mínimas de los AVL a fin de emplearse en vehículos de transporte intermunicipal. Por tal motivo, hoy en día no existen unas características uniformes en los AVL instalados en dichos vehículos, y estas dependen exclusivamente de las normas o políticas internas de cada empresa.
5. Servicios de transporte especial: el servicio público de transporte terrestre automotor especial en Colombia es "aquel que se presta bajo responsabilidad de una empresa de transporte legalmente constituida y debidamente habilitada en esta modalidad a un grupo de personas que tengan una característica común y homogénea en su origen y destino" [26]. Las empresas que prestan este servicio de transporte, según la política pública [26], deben proveer a sus vehículos con sistemas de monitorización vehicular, a fin de vigilar la prestación del servicio. Sin embargo, al igual que en los otros casos, las características técnicas de los sistemas de monitorización no están definidas, lo que da lugar a problemas de funcionamiento pleno durante la operación.
B. Proveedores de dispositivos AVL
A continuación, se identifican los tipos de empresas que ofrecen servicios y soporte de sistemas AVL en Colombia.
1. Fabricantes e importadores con equipo original (OEM): similar al caso internacional, existen dispositivos en el mercado nacional que son originales del fabricante. En este caso, la empresa encargada de ensamblar o de importar al vehículo, tiene la posibilidad de instalar en el mismo el dispositivo electrónico que puede, posteriormente, activarse con el fin de recopilar la información que el usuario necesite. Estos equipos no se desarrollan en Colombia y se importan junto con el automotor o junto con sus partes según sea el caso (importación o ensamblaje).
Un ejemplo conocido y significativo en el mercado nacional es Chevystar de Colmotores, el cual ha sido un soporte tecnológico para aquellos que adquieren automotores de la marca Chevrolet. Dichos dispositivos vienen de fábrica instalados en el vehículo y ofrecen una gama de servicios, como, por ejemplo, geolocalización y medidas en contra del hurto vehicular.
Otro ejemplo es el de Daimler, la marca representante de Mercedes Benz en Colombia, la cual tiene un sistema AVL denominado "Trace", procedente de Alemania. Este se ha instalado de manera exitosa para el control de flotas en una cantidad significativa de buses pertenecientes al Sistema Integrado de Transporte Público SITP de Bogotá. Este hecho demuestra que la implementación de este tipo de sistemas no solo es viable, sino necesaria en el propósito de solucionar muchas de las necesidades que se expondrán más adelante en este artículo.
2. Empresas nacionales importadoras con servicio de instalación posventa: existe otro sector del mercado compuesto por empresas que importan dispositivos electrónicos (en su gran mayoría equipos provenientes de China), las cuales ofrecen el servicio de instalación y disposición de la información (por medio de una plataforma tecnológica a veces desarrollada en Colombia) después de que el vehículo se vende (aftermarket).
3. Empresas nacionales desarrolladoras con servicio de instalación posventa: existen empresas nacionales que se encargan del diseño y el desarrollo de sus propias plataformas tecnológicas y dispositivos electrónicos. Estas son una minoría en el mercado, pero se encuentran casos concretos de éxito en este tipo de empresas. Por ejemplo, el Decreto 2261 de noviembre de 2012 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia establece en el artículo 6 que la maquinaria amarilla que se importa en Colombia debe contar con equipo de rastreo vehicular. Asimismo, la Resolución 2086 del 30 de mayo de 2014 de la Policía Nacional, "fija las condiciones técnicas del equipo, instalación, identificación, funcionamiento y monitoreo de sistema de posicionamiento global (GPS)" (lo anterior para uso reglamentario de dicha maquinaria). Las condiciones específicas de dicha resolución fueron aprovechadas por proveedores nacionales a fin de implementar soluciones tecnológicas (similares a dispositivos AVL) que cumpliesen con las condiciones establecidas.
4. Empresas extranjeras con presencia en Colombia: otro sector del mercado lo componen las empresas extranjeras que desarrollan sus sistemas hardware y software por fuera del país, pero tienen presencia en Colombia y brindan soporte a sus propios productos. Esto sucede cuando el sistema a implementar es suficientemente grande y complejo. Un ejemplo es el sistema de transporte urbano de Santiago de Cali, MIO. En este caso, el sistema de control de flotas y gestión del sistema IT fue otorgado por Metro Cali S. A. a la empresa belga IVU Traffic Technologies AG. El sistema implementado originalmente manejaba alrededor de 1000 buses y se encargaba, entre otras cosas, de recopilar información directamente de cada bus en el sistema, con el objetivo de cumplir con la planificación de las rutas de este. Para esto fue necesario la instalación de dispositivos AVL que permitieran conocer la posición del vehículo en cada momento. Otros ejemplos que vale la pena resaltar de empresas extranjeras o multinacionales que han participado en la implementación de sistemas de transporte masivo en Colombia son: ETRA, con su participación en el sistema integrado de transporte de Bogotá (proyecto Sirci), e Indra, con su participación en la implementación de la plataforma tecnológica de gestión integral de la movilidad de la ciudad de Medellín.
C. Necesidades de los dispositivos AVL en Colombia
En el marco del Plan Nacional de Desarrollo (Tomo I, Parte V, Objetivo 6: "Desarrollo de infraestructura vial y de transporte e inclusión coherente en las tecnologías de la información y las comunicaciones, así como el acceso a energías sostenibles, en la perspectiva de cerrar brechas productivas"), el Ministerio de Transporte tiene como prioridad contar con nuevas herramientas tecnológicas adecuadas que permitan mejorar muchos de los aspectos actuales del transporte público terrestre en Colombia.
No obstante, los dispositivos AVL que se usan actualmente en Colombia solo alcanzan a satisfacer parcialmente las necesidades del sector de transporte público en el país. Además de los requisitos funcionales de geolocalización, transmisión de datos y disponibilidad que normalmente satisfacen los dispositivos AVL, existen otras necesidades puntuales que no están cubiertas hoy en día, las cuales se exponen en esta sección.
La Tabla 1 presenta las necesidades que deben satisfacer los dispositivos AVL integrados a los servicios de transporte público terrestre en Colombia, con el fin de facilitar la eficiencia y seguridad de estos servicios. Se clasifican en dos tipos de necesidades: necesidades del sector de transporte público del país, y necesidades relacionadas con la seguridad de los AVL para que ejerzan sus funciones de manera confiable.
D. Arquitectura propuesta para un AVL seguro en Colombia
1. Alcance: es necesario considerar que un dispositivo AVL se puede emplear en vehículos de transporte público que prestan diferentes servicios, tales como transporte público individual, de carga, intermunicipal o de servicio especial, entre otros. Por tanto, el sistema propuesto en este artículo hace parte fundamental de un sistema más complejo a bordo del vehículo. Este sistema a bordo -denominado "sistema de monitorización vehicular" (SMV)-, además del dispositivo AVL, lo conforman otros dispositivos periféricos (pantallas y botón de pánico, entre otros) que permiten gestionar la información particular de cada servicio (Figura 4). En este artículo nos centraremos en analizar los requisitos de los dispositivos AVL únicamente.
2. Descripción del dispositivo AVL propuesto para Colombia: en esta sección se presentan las características técnicas propuestas que debe tener un dispositivo AVL en Colombia a fin de incrementar su seguridad. El dispositivo AVL debe estar instalado en el automotor y registrar información relacionada de manera segura y unívoca con dicho vehículo. Así, se garantiza siempre que tanto la información como su origen sean válidos, veraces y confiables. La Figura 5 presenta los bloques fundamentales de hardware que debe tener el dispositivo AVL para realizar funciones de procesamiento en tiempo real, geolocalización, telecomunicaciones y seguridad.
Figura 5 Componentes hardware del dispositivo AVL para vehículos de servicio público de transporte terrestre automotor en Colombia
a. Unidad de procesamiento: es necesario que el hardware del dispositivo cuente con una unidad central de procesamiento sobre la cual puedan ejecutarse los módulos software encargados del control y monitoreo del dispositivo.
b. Unidad de comunicación: es la unidad de hardware que le da al dispositivo la posibilidad de comunicar información de geolocalización y alarmas hacia la plataforma tecnológica (por medio de dos canales diferentes), según se disponga en los parámetros de configuración.
c. Unidad de localización: es la unidad de hardware que le da al dispositivo la posibilidad de adquirir las coordenadas geográficas en cualquier instante dado.
d. Unidad de acople con bus local vehicular: es el hardware necesario que le da la posibilidad al dispositivo de obtener información directamente de la computadora del vehículo por medio del bus local de comunicación del automotor.
e. Unidad de memoria no volátil: es la memoria no volátil necesaria para almacenar la información y las posibles alarmas que no puedan transmitirse a la plataforma tecnológica debido a fallas en la red o carencia de conectividad.
f. Sistema de control de energía: es el encargado de detectar ausencia de batería externa del vehículo y de intercambiar cuando sea necesario la alimentación del sistema por parte de la batería interna. Además, si la batería interna se ha descargado, este sistema es el encargado de cargarla cuando se detecte nuevamente energía externa.
g. Unidad de protección de la integridad del AVL: es una parte del AVL encargada de detectar y notificar eventos en que se pueda vulnerar la seguridad del AVL. Esta unidad se divide en tres partes:
Unidad de detección de intento de desinstalación. Es la encargada de darle al dispositivo la posibilidad de detectar si hay un intento de desinstalación, desconexión o remoción del automotor.
Unidad de detección de movimiento. Es la encargada de darle al dispositivo la posibilidad de detectar anomalías en el movimiento del dispositivo, lo que podría inferirse como un intento de manipulación de este.
Unidad de detección de apertura de encerramiento. Es la encargada de darle al dispositivo la posibilidad de detectar si el encerramiento (gabinete o caja del dispositivo) se ha abierto.
h. Entradas y salidas: es el hardware necesario para que el dispositivo tenga la posibilidad de contar con la detección en el cambio de estado de los pines de entrada (por ejemplo: botón de pánico), o alterar el estado de los pines de salida (por ejemplo, inmovilización del automotor).
V. DISCUSIÓN
La arquitectura propuesta tiene como objetivo suministrar la localización de un vehículo de forma automática, así como preservar la seguridad de la información y del dispositivo. La discusión de los resultados de este trabajo se presenta a manera de recomendaciones que los diseñadores deben tener en cuenta a fin de cumplir con este objetivo. Las recomendaciones se resumen en la Tabla 2.
VI. CONCLUSIONES
En este artículo se presentó un análisis de los medios de transporte público terrestre en Colombia que hacen uso de sistemas de rastreo vehicular (AVL). Se identificaron necesidades de estos dispositivos AVL que operan en dichos sistemas y se evidenció que existen vulnerabilidades en el hardware y el software que afectan el correcto funcionamiento de los servicios que prestan.
El análisis de los dispositivos AVL se realizó con base en la metodología en V para el desarrollo de sistemas, al identificar el funcionamiento actual, las necesidades y las vulnerabilidades durante su operación. A partir de estas necesidades se dedujo una serie de recomendaciones a modo de requisitos para el funcionamiento seguro de los AVL en el transporte público en Colombia.
Entre las necesidades más importantes encontradas se encuentran la detección de intrusiones al hardware de los dispositivos de rastreo y la creación de una serie de alarmas para la advertencia de dichas intrusiones. La detección requiere del uso de sensores y software incorporados en los AVL que permitan conocer el tipo alteración y la forma en que podría afectar el servicio. Por su parte, las alarmas se requieren para evidenciar la posible alteración del servicio ante los operadores y las entidades del Estado interesadas.
A fin de atender parte de las necesidades encontradas, se propuso una arquitectura de AVL que incorpora una unidad de detección de la integridad. El objetivo de esta unidad es atender los posibles eventos generados por los sensores de detección y su software dedicado, priorizarlos y notificarlos a un servidor o servidores remotos.
Por otra parte, se encontró necesario implementar un mecanismo automático para la identificación única vehicular. Se requiere crear un identificador único (AVL-ID) compuesto por los números de identificación vehicular (VIN) - de los que disponen los vehículos a través del estándar del bus de datos del vehículo-, el número serial del microprocesador del AVL, los caracteres de la placa del vehículo y un número de proveedor del dispositivo de rastreo.
En síntesis, se encontró que es necesario reforzar las medidas de seguridad desde el hardware y el software de los sistemas AVL que operan en el sistema de transporte público colombiano, con el fin de garantizar su pleno funcionamiento y, por consiguiente, el buen servicio de la flota de vehículos a los usuarios. Se presentaron unas recomendaciones técnicas de software y hardware para los dispositivos AVL que operan en el transporte público en Colombia.
