Redes

En el contexto universitario las redes están relacionadas con aquellas personas a las que los estudiantes piden ayuda cuando presentan dificultades emocionales, académicas y económicas. Estas redes, en ocasiones, tensionan a los jóvenes respecto a los contextos que habitan como universitarios. Se evidencia, a partir del discurso de los participantes, que las redes que les generan más tensión son la familiar, la social y la universitaria.

Tensión de red familiar

Los universitarios mencionan que esta red está conformada, en la mayoría de los casos, por la madre, el padre y hermano(s), pero también puede ser extendida a tíos, abuelos, entre otros. Esta red apoya económica y emocionalmente durante el proceso de vinculación a la universidad. Sin embargo, puede ser tensionante. Así lo expresan los entrevistados:

GF2-7. Mi papá, mi mamá y mis hermanos me apoyan mucho, pero no falta la tía que le pregunta a uno cómo va. Diga que perdió un semestre y dicen «Para qué se metió a estudiar eso», «Usted no sirve para eso», «Usted no sirve para nada», «No va a ser alguien en la vida». Lo juzgan a uno sin saber el estrés, de pronto, que uno pueda tener o el temor también uno de llegar primíparo. Pero, aun así, desde que uno quiera, uno no se rinde.

GF2-6. En mi caso, mi familia me apoya mucho y me ayudan demasiado, pero también el esfuerzo y sacrificios que hacen ellos para que yo pueda estudiar, para pagarme una universidad. Entonces, es un temor constante que tengo todos los semestres, todos los días, a decepcionarlos. De pronto, que me vaya mal en una materia, en un examen.

GF2-1. Esa parte de la familia afecta demasiado cuando tienen unas expectativas muy grandes sobre uno. Y jóvenes estudiantes que entran a una carrera esperando mucho y viéndose tal vez impotentes ante la carrera y con esas ilusiones, los ojitos aguados de los papás viéndolos estudiando sin saber que ellos no quieren estudiar eso; no les gusta, no es lo que ellos desean.

GF1-2. También siento que la familia a veces minimiza mucho esas cosas porque empiezan: «Su abuelito no estudió sino hasta primaria y le tocó duro», «¿Usted va a llorar por eso?» o «Usted está afectada por eso».

GF1-4. Tengo un primo que es mayor que me decía: «Usted no sirve para eso, usted es bueno para obrero; quédese acá.

GF2-7. Pero el temor de la familia, que lo juzguen a uno también es muy grande; o lo social que «¿Usted no estaba estudiando?»

GF1-4. Por parte de mi familia en Medellín no hay universitarios. Por ahí uno empezó a estudiar Educación Física y Deporte y, entonces, lo que a veces puede agobiarnos es lo que esperan nuestros parientes de uno: los papás, los tíos.

GBU-1. Es que mi papá era el que quería que yo estudiara Ingeniería Civil, pero yo ya me fui a vivir con mi novio y mi novio me va a dar la carrera que yo quiero y yo voy a estudiar música.

Tensión de red social

Para los entrevistados, las redes sociales son aquellas personas que facilitan el desarrollo de actividades académicas y sociales. Dentro de esta están los amigos y la pareja, quienes contribuyen a un equilibrio entre la vida personal y la académica. No obstante, si no se maneja adecuadamente, esta red puede convertirse en un distractor para el logro de las actividades académicas y la culminación de la profesión. Con respecto a esta, los participantes refieren que la carga académica hace que se alejen de los eventos sociales y les impide compartir con los amigos y la pareja.

GF1-5. Uno puede pasar todo el tiempo pegado en el computador haciendo trabajo. No se da el tiempo ni siquiera con los amigos y eso afecta la salud mental.

GF2-6. A veces, uno se siente absorbido completamente por la universidad; que a uno ya casi no le queda tiempo de dedicárselo a la familia, a la pareja, a los amigos, sino que ya todo es mi universidad, mis trabajos, la exposición, la práctica. Todo se le junta a uno y que uno ya llega un punto que ya no tiene vida social; que uno ya como que se enfoca tanto en su carrera que deja todo a un lado. Y yo creo que esto es un factor que lo estresa a uno mucho.

Por otra parte, los universitarios refieren que en sus primeros semestres están conociendo a sus compañeros y buscando con quién encajar y conformar equipos de trabajo, acorde a sus intereses personales y académicos; pero, en ocasiones, en esa interacción grupal se genera un ambiente de competitividad que afecta el desarrollo de las actividades académicas:

GF2-3. Diría que los primeros semestres uno está en esta búsqueda de encontrar con quién encajar, con quién trabaja mejor y una cosa y la otra; a medida que uno va entendiendo que me la llevo bien con esta persona, con este otro.

GF2-3. También, aprender a reconocer ciertos grupos de personas, que de alguna manera tanto el uno como el otro se sienta aceptado, que no se sienta ese rechazo, sino que esté abierto a las ideas que tenga cada persona; porque cada persona puede aportar algo muy valioso para otra.

GF2-7. Pienso que todas las carreras son difíciles y son complejas. Es bueno trabajar en equipo, que uno sea empático, amigable; que, si hay inconvenientes o problemas, tratar de hablarles, porque trabajar en un ambiente tóxico y maluco es irritable. Muchas veces se cansa y se estresa.

GF1-2. En la universidad, ha sido la rivalidad que tienen los compañeros del salón. Mi salón no tiene unión, cada uno es por su lado, cada uno quiere ser el mejor, cada uno quiere sacar las mejores notas y no es colaborativo.

GBU-1. Yo voy a cancelar, es que ahí está el fulano, la fulana con la que yo me enredé. No, es que todos los trabajos los hacía con él. Yo ya no lo quiero hacer con él; yo ya no los quiero presentar desde otra crisis.

GF1-4. Hay personas o amigos que le dicen a uno: «Vamos, eso luego estudia», «Relájese que usted es muy inteligente; usted lee eso y de lo que se acuerde en clase. Usted pasa ese parcial, tranquilo». Y la verdad, uno llegar con un parcial en cero. Es muy decepcionante.

GF1-6. A mí se me dio una vez con el licor y ya no me gusta tomar; pero me pasó un mal rato con una pareja y con unos amigos me decían «Vamos a tomar, desestrésate». Va uno, un guayabo de dos días, parcial al siguiente día, afecta.

GF1-5. Siento esas tensiones en cuanto a los estratos. Hay gente de bajos recursos y se genera esa tensión porque hay gente que es muy odiosa y los empiezan a rechazar. Eso sí se ve un poquito maluco.

Tensión de red universitaria

En el transcurso de la vida universitaria los jóvenes se enfrentan a dificultades académicas, sociales y emocionales que se convierten en obstáculos para culminar su carrera. Por esa razón, la universidad ofrece espacios y servicios de acompañamiento para que los universitarios participen y resuelvan dificultades individuales. A pesar de esto, ocurre que estas ayudas muchas veces se desconocen durante los primeros semestres y, por ende, no se hace uso de estos espacios y los jóvenes terminan desertando o atrasándose en su proceso de formación:

GF1-4. Yo entré a un grupo de investigación en sexto o séptimo. Si yo hubiera entrado desde el principio, no tendría esas frustraciones que tienen muchos, que no encuentran ese apoyo para sus proyectos o sus tesis al final.

Por otro lado, hay jóvenes que viven fuera de la ciudad de estudio y deben desplazarse de su lugar de residencia a la universidad, viviendo nuevas experiencias y teniendo que acomodarse a nuevas dinámicas de relacionamiento social, cultural y económico, situación que puede afectar su estancia educativa. Así mismo, no solo hay dificultades en la nueva ciudad, sino que también se encuentran obstáculos dentro de la infraestructura universitaria. En esta investigación, los jóvenes refieren la falta de señalización de los espacios y la ambientación inadecuada de los lugares dentro de la universidad que, en ocasiones, no permite la realización efectiva de actividades como estudiar y descansar:

GF2-3. La estructura física de la universidad es importante conocerla. Eso ayuda mucho, por ejemplo, a la hora de hacer un parcial. Imagínese usted tener que ir a otro salón con el estrés del parcial y con el estrés de que va a llegar tarde a la otra clase; si es muy urgente, va a afectar en gran medida.

GF2-2. A mí me costaba al principio cuando nos decían: «No, nos toca en el teatro Euclides» y yo decía: «¿Cuál es el Euclides?», o «Muchachos, salimos de un parcial y tenemos que llegar al Euclides ya, en cinco minutos», y éramos todos mirándonos [como diciendo] cuál es el Euclides. Y vamos a la biblioteca y nos decían que era en la parte de atrás; y vamos a la parte de atrás y seguíamos a otra parte y entrábamos donde no era.

GF1-4. Tener un buen espacio de estudio es importante, a muchos no les gusta en Básicas [un bloque] porque hay gente que le gusta mucho la «naturaleza» y «quemar naturaleza», y eso es maluco [feo]; y por la parte de que no se puede estudiar muy bien porque hay muy pocas mesas.

Los jóvenes reconocen que los profesores son el pilar de su formación profesional y que tienen la experiencia y estructura que permite acompañarlos en el proceso académico. Pero también afirman que algunos docentes, mediante su discurso y metodología académica, causan un ambiente de competitividad y falta de respeto por las ideas de los estudiantes:

GF2-5. En mi carrera siento que los profesores son muy egocéntricos. Casi todos mis profesores son doctores. En muchas ocasiones tratan de disminuir al estudiante y fomentan una competencia entre los propios estudiantes que generalmente no es sana.

GF1-3. Ese profesor los deja; es complicado. Todos pierden los parciales con él; es muy difícil. Es muy cascarudo [pone trampas] en los parciales.

Tensión por red familiar

Meneses et al. (como son citados por ^{Contreras & Hernández, 2019}) y ^{Burbano et al. (2021)} refieren que la red familiar es una de las principales fuentes de apoyo para los estudiantes. Asimismo, Minuchin y Fishman (como son citados por ^{Irueste et al., 2020}) definen la familia como un organismo vivo; algo más que la suma de las personas que la conforman, pues esta genera pautas de interacción social. La red familiar ayuda a los jóvenes a encarar problemas cotidianos que enfrentan en su condición de universitarios (^{Burbano et al., 2021}). En la presente investigación se encuentra que para los jóvenes la familia también es un apoyo -no solo económico, sino emocional- que contribuye tanto al proceso de formación y fortalecimiento de capacidades como la resistencia y solidaridad (^{Sánchez & Callejas, 2020}). Sin embargo, también se expresa presión de parte de aquella, dadas las altas expectativas frente a la educación o la tendencia a minimizar el esfuerzo de los jóvenes. De igual forma, se evidencia temor por parte de los jóvenes a decepcionar a sus familiares. Esto coincide con la dualidad expuesta por ^{Santos (2018)} en cuanto al papel que las redes familiares pueden cumplir: por un lado, pueden ser fuente de apoyo, pero, por el otro, pueden presionar e influenciar a los jóvenes (por ejemplo, en la elección de la carrera).

Igualmente, los estudiantes pueden sentirse presionados por agradar a sus padres o amigos con notas altas y reconocimientos académicos (^{de-Besa-Gutiérrez & Gil-Flores, 2019}) que, de no alcanzarse, podrían causar deserción escolar (Spady, como es citado por ^{Viale, 2014}). En coherencia con ello, en la presente investigación una de las tensiones más frecuentes fue el temor que experimentan los estudiantes a decepcionar a sus padres o familiares cercanos por un rendimiento académico deficiente. Esto coincidió también con lo relatado por ^{Villalobos et al. (2022)}, según quienes comunicar una mala nota a los padres, llenaba a sus participantes de angustia y, en algunos casos, podrían incluso recibir alguna amonestación o castigo. También ^{Santos (2018)} coincide en que este tipo de situaciones podrían generar conflictos entre padres e hijos, lo que puede limitar el apoyo económico en el estudio universitario.

Por otra parte, el factor familiar es uno de los que más incide en la elección de carrera (^{Cárdenas et al., 2021}). Sin embargo, a pesar de que los padres y la familia busquen orientar a sus hijos frente a esta decisión, es frecuente que la falta de conocimiento e información por parte de ellos haga que el joven ingrese a la universidad y se percate de que su carrera no era lo que esperaba (^{Carrión et al., 2019}). Esto genera tensiones entre continuar o suspender, como se encontró en algunos participantes de esta investigación.

Tensión por red social

La universidad es un espacio donde se generan nuevas redes de interacción social. Cuando el joven ingresa a la vida universitaria, socializa y establece vínculos de confianza con personas que, en su mayoría, pueden convertirse en amigos e, incluso, en pareja. Lo anterior se debe a varios factores, entre otros, el poco tiempo para compartir con amigos de colegio o barrio, la necesidad de pertenecer a un grupo de trabajo (^{Barragán & Patiño, 2013}; ^{Carrillo & Ríos, 2013}). El ingreso a la vida universitaria interviene con las relaciones personales, dificultando la participación de planes y actividades sociales (^{Córdova & Santa María, 2018}; ^{Moreno-Treviño et al., 2022}; ^{Soria et al., 2014}); ello conduce a que los jóvenes deban compartir sus emociones e intereses con sus compañeros de universidad. En esta investigación, los jóvenes expresaron la importancia y la necesidad de pertenecer a un grupo para sacar adelante actividades y trabajos, pues el apoyo de pares como los compañeros de estudio es una de las maneras más efectivas para alcanzar los objetivos académicos (^{Falcón, 2013}).

Cabe resaltar que, además de las relaciones con compañeros, las interacciones con los profesores y otras personas de la comunidad académica también favorecen la integración y la pertenencia. Sin embargo, en este estudio se encontró que las interacciones sociales en la universidad pueden generar un ambiente de tensión, incomodidad y rivalidad, convirtiéndose en un obstáculo para el goce de la vida universitaria (^{Hernández-Vargas & García-Castro, 2022}). Dado que en las relaciones de grupo cada integrante tiene capacidades y empatía diferentes, esto suscita conflictos, rivalidad y malestar entre ellos (^{Fernández, 2022}). Así, se encuentran en el contexto universitario conductas agresivas (verbal, física o relacional) entre estudiantes y profesores (^{Trujillo & Romero-Acosta, 2016}), en especial cuando presentan dificultades académicas como no entender temas o actividades como presentaciones en público y actividades evaluativas (^{Moreno-Treviño et al., 2022}).

Tensión por red universitaria

En la actualidad se generan más oportunidades y recursos para que los jóvenes accedan a la educación superior, lo que conlleva no solo a un aumento de los estudiantes, sino también del resto de la comunidad universitaria como docentes, administrativos, entre otros (^{MEN, 2016}). Estos últimos dentro de sus responsabilidades tienen no solo el velar por la calidad académica, sino también por el desarrollo integral del sujeto; esto implica la formación de redes que aboguen por el bienestar de los jóvenes. En esta investigación, a pesar de estas metas, los estudiantes perciben en algunos docentes egocentrismo y un fomento a la competitividad entre compañeros. Estas conductas tienen relación con lo reportado por ^{San Martín et al. (2014)}: violencia del profesorado hacia los estudiantes y conductas de preferencia y exclusión.

En este sentido, ^{Rincón-Méndez y Mantilla-Uribe (2019)} proponen las habilidades psicosociales como factor fundamental en la formación integral de estudiantes y docentes. Sobre todo, porque existen dificultades externas que se deben tener en cuenta en el proceso educativo: situaciones familiares, económicas, estudiar en una ciudad diferente al lugar de procedencia, etc. Por lo anterior, se hace necesario el fortalecimiento humano y la sensibilización de administrativos y el cuerpo profesoral respecto a las situaciones de discapacidad, diversidad, interculturalidad, entre otras (^{Organización Panamericana de la Salud, 2022})

Por su parte, la Red Iberoamericana de Universidades Promotoras de la Salud ha venido trabajando desde el 2003 para generar acciones a nivel nacional e internacional que promuevan una cultura universitaria orientada a la promoción de la salud y que puedan ser abordadas desde los determinantes sociales de salud (^{Rincón-Méndez & Mantilla Uribe, 2019}). Se otorga autonomía a cada institución educativa para adelantar las acciones que considere pertinentes (^{Arroyo-Acevedo et al., 2014}).

Por otro lado, la ubicación espacial, el estado de la infraestructura física y los espacios estudio directo e independiente tienen gran relevancia para los estudiantes. Para ellos resulta tensionante la escasez de espacios de estudio adecuados, la poca señalización para el acceso rápido y el estado deteriorado de los salones, escritorios y áreas de ocio (^{Barragán & Patiño, 2013}; ^{Linne, 2018}; ^{Murillo et al., 2018}; ^{Sarubbi & Castaldo, 2013}).

A partir de los resultados narrados por los participantes, se considera que las instituciones de educación superior deben procurar establecer programas de bienestar: actividades para el desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social de docentes, administrativos y estudiantes. También se deben garantizar campos y escenarios deportivos que permitan el desarrollo constante de actividades relacionadas. Dentro de estas acciones se encuentran: orientación educativa, acompañamiento para el desarrollo de habilidades para la vida, promoción socioeconómica, fomento de la actividad física, promoción de salud integral y autocuidado (^{MEN, 2016}).

Otro llamado lo hace la Ley 30 (^{Congreso de la República, 1992}) y el ^{MEN (2016)} cuando plantean que la educación superior, aparte de perseguir la formación profesional, debe buscar el desarrollo integral y el bienestar desde conceptos como el desarrollo humano, la formación integral, la calidad de vida y la construcción de comunidad.

Por otra parte, el ^{MEN (2016)} propone la necesidad de incluir actores diferentes a los inicialmente planteados (docentes, administrativos y estudiantes) en el proceso de bienestar. No obstante, en las instituciones de educación superior se evidencia poca participación de estos actores en las diferentes estrategias, desconocimiento de la influencia de personas externas (familia, comunidad, etc.) en el bienestar de los estudiantes y la necesidad de alianzas con organizaciones que sumen a este proceso.

Finalmente, hay que decir que cada institución debe destinar al menos el 2% de su presupuesto para atender el bienestar universitario (Ley 30 de 1992, art. 118). Sin embargo, las estrategias que propone la ley están sujetas, como se evidenció en la presente investigación, a los recursos financieros y de infraestructura con los que cuenta cada universidad. En el caso de la universidad pública estos son insuficientes, y en el de las privadas, dependen del número de estudiantes matriculados.

En conclusión, se hace imprescindible la voluntad institucional y de toda la comunidad universitaria, además del desarrollo de políticas institucionales para generar y mantener programas y estrategias en beneficio de la salud (Bravo-Valenzuela et al. & Gaviria- Méndez, como son citados por ^{Rincón-Méndez & Mantilla-Uribe, 2019}). Se precisa que la universidad asuma un papel protagónico en el debate y en la construcción de acciones a nivel político, económico y social, lo que muestra la necesidad y el deber de la institucionalidad frente a su papel promotor de salud (^{Arroyo-Acevedo et al., 2014}).

Con esta investigación se logró un acercamiento a algunas tensiones de los universitarios del departamento del Quindío, cumpliendo el objetivo planteado. En este sentido, se evidenció que, tanto los jóvenes como el personal de bienestar, mostraron apertura al proceso. En cuanto a los jóvenes, se encontró el deseo de contar sus experiencias y ser escuchados. Por su parte, los administrativos de Bienestar se mostraron dispuestos a compartir lo que, desde cada universidad, se realiza. Asimismo, estuvieron atentos a los resultados obtenidos en la investigación, para articularlos con sus estrategias, en pro del bienestar de sus estudiantes. Sin embargo, por los tiempos y la agenda, fue complejo hacer un grupo focal de administrativos y se optó por entrevistas semiestructuradas individuales, lo cual se presenta como una limitación que otras investigaciones podrían llegar a superar.