Eixo filosófico: teoria do reconhecimento

A teoria do reconhecimento de Axel Honneth visa frutificar a compreensão de reconhecimento,enquanto reflexão acerca das relações entre as pessoas. Este teórico busca explicar a dinâmica das transformações humanas, a partir de três eixos centrais: o amor, o direito e a solidariedade. Esses eixos do reconhecimento constituem dispositivos de proteção intersubjetivos, que asseguram a liberdade humana de maneira íntima, digna, respeitosa, confiante e mútua para a formação da estima social e valoração pessoal. Assim como o processo de reconhecer, a empatia busca a ação libertadora a partir da auto-realização individual, englobando o direito civil e da decisão de maneira igualitária na sociedade³ .

Isso posto, o sujeito se reconhece de maneira empática no processo em que a relação com o outro aponta suas habilidades e qualidades, gerando a reconciliação e formação de uma identidade distinta e particular. O amor possibilita relações de confiança que, por sua vez, geram autoconfiança mútua impulsionando a libertação para a independência de si e do outro. O direito permite formar na pessoa a consciência de ser capaz de respeitar a si mesmo, porque merece o respeito dos outros. E por último a solidariedade refere-se à apreciação social e estima que comunica a individualização do sujeito à perspectiva coletiva³ .

Categoria 1 - empatia na contemporaneidade

A idade contemporânea caminha com uma sociedade que busca pelo conhecimento, informação e comunicação, em contrapartida, também é uma sociedade que ruma com indivíduos cada vez mais solitários⁴ . Para compreender a civilização atual, nos remetemos a era industrial, onde surge o “homem-massa”, descrito pelo o filósofo José Ortega Gasset, retratando um indivíduo produto do conforto, consumista, hedonista, despreocupado em estabelecer relações de intimidade⁴ . Atualmente, percebe-se uma civilização com comportamentos similares aos retratados por Ortega, onde os indivíduos buscam por tecnologias de comunicação para possibilitar a aproximação com o outro, contudo, percebe-se que essas tecnologias criam indivíduos encapsulados em seu próprio mundo, em sua própria realidade alternativa.

Pensadores contemporâneos há décadas vêm refletindo sobre o mal-estar das civilizações, onde aparece o descuido, o abandono, o descaso, a falta de cuidado. A essência humana é o cuidado³ . Diante disso nos perguntamos: A sociedade atual consegue visualizar o outro como um ser que precisa de cuidado? O toque, a escuta sensível, a humanidade das relações está se perdendo em meio as tarefas, cotidiano, prazos, busca pelo conforto, idealização da vida perfeita cercada de bens materiais de última geração?

Diante desse cenário, buscamos trazer a empatia para as relações interpessoais. O ser humano é social por natureza e busca nas relações humanas conhecer sobre si mesmo e sobre outro⁶ . A necessidade de ajuda perpetua por toda a vida do ser, e essa se manifesta a partir das relações estabelecidas com os outros, porém, nos questionamos: toda a ajuda que recebemos é empática? Quantas vezes procuramos no outro a solução de algum problema e encontramos outra situação para resolver? Atualmente a escuta nas relações está prejudicada, traços do “homem-massa” individualista e egocêntrico perpetuam no convívio e no vínculo entre os indivíduos.

A partir disso, pensamos em como as relações empáticas podem afetar os indivíduos. A escuta sensível para buscar a compreensão das situações do outro, sem julgar ou trazer experiências individuais, auxilia o outro não somente a resolver a situação pela qual está passando, mas também o sensibiliza para visualizar o outro como uma rede de apoio, e estar disposto a se colocar como suporte quando necessário. Ser empático é estar disposto a conectar-se com o outro sentimentalmente e ser um agente social de empatia, uma mola propulsora que impulsiona a sociedade para longe do “homem-massa”, buscando a essência humana, o cuidado.

Tendo em vista a necessidade de ajuda por natureza e a essência humana do cuidado, fazemos relação com os processos de saúde e doença. No âmbito da saúde, profissionais empáticos são necessários para compreender a situação do outro e fornecer cuidados da melhor forma possível, visando o olhar do outro. Para tanto, focamos na profissão do cuidado, a enfermagem, trazendo reflexões próprias do processo de trabalho. Na próxima categoria abordaremos essa ciência, mas antes gostaríamos de deixar mais uma reflexão: podemos cobrar empatia dos profissionais que cuidam se a nossa sociedade não é empática? Como ser um agente da empatia no cenário social atual sendo enfermeira (o)?

Categoria 2 - enfermagem: ciência do cuidado

Na elaboração e desenvolvimento deste tipo de relacionamento o enfermeiro deve, inicialmente, conhecer e reconhecer a outra pessoa em seu espaço e em sua vida, ou seja, em sua singularidade⁷ . Neste sentido a empatia é abordada como uma das condições essenciais na efetivação da relação de ajuda-confiança⁸ . A relação criada entre enfermeiro-paciente é, uma experiência vivida, espontânea e se estabelece pela linguagem e por profundas atitudes afetivas da situação pessoal⁹ .

“Por um lado, o modelo biomédico e cartesiano, em muitos momentos, mostra-se limitado, ao não ser capaz de oferecer suporte às necessidades mais profundas da alma. Por outro, a Enfermagem tem procurado possibilidades de compreensão e formas de cuidar que possam ultrapassar os limites construídos por essa corrente de pensamento, de forma que exista valorização de condições pessoais, subjetivas e culturais dos envolvidos no processo do trabalho² .

O Enfermeiro encontra no paciente uma relação de coletividade, integrando a natureza intelectual e emocional humana, e tornando indissociável a condição de colocar-se no lugar do outro. Quando nos reportamos à assistência à saúde não podemos esquecer da supremacia que o modelo biomédico foi dado nesse campo dos relacionamentos humanos, enfatizando-se o autoritarismo dos discursos sobre as práticas⁷ .

Em contradição a esta insolubilidade da empatia no processo de cuidado, os Enfermeiros anseiam demasiadamente ao profissionalismo científico, e, portanto, focam mais no trabalho do que na arte da Enfermagem, dessa forma acarretando na negligência do aspecto humano da profissão⁹ .

“No século XX as humanidades perderam espaço diante das ciências modernas, e no campo da saúde fundamentalmente em razão dos avanços biomédicos, onde os avanços tecnológicos tem produzidos peculiaridades no que se refere à prática e a formação do profissional de saúde, pois ao passo que a tecnologia aperfeiçoa as técnicas necessárias para melhor execução da profissão, acaba se tornando finalidade, resultando no esquecimento de quem é o “objeto” em questão, ou seja, o ser humano⁸ .

Este construto reflexivo pretende discutir aspectos importantes sobre os encontros e desencontros da empatia e cuidado em enfermagem, compreendendo suas aparências, essências e contradições, buscando propor estratégias para estabelecer o compreender empático no processo de trabalho e implementação do cuidado, bem como provocar no leitor a inquietude sobre a temática.

O processo do cuidado é multifacetado e de natureza bastante distinta, que requer, além das competências técnicas inerentes a cada profissão em particular, atitudes humanizadas e humanizadoras, bem como favorecedoras de acolhimento na área da saúde. Pressupõe relações humanizadas e éticas, construídas por meio de ferramentas tecnológicas de níveis de complexidade variados, permitindo, dessa maneira, que se fortaleçam por meio de ações humanizadoras entre aquele que cuida e aquele que é cuidado⁹ .

“ O processo de cuidar de alguém, aliado a essa premissa requer habilidade auditiva sensível aos relatos e queixas do paciente e conhecimento sobre os principais sintomas presentes, pois as medidas de intervenção vão além do plano físico, uma vez que as dimensões emocionais e espirituais podem ser as mais afetadas, sendo assim, o preparo profissional torna-se indispensável, pois requer humanização, autocontrole diante dos desafios enfrentados e comprometimento para que a assistência prestada alcance o objetivo do cuidado⁹ .

Autores inferem que “o cuidar humano é uma atitude ética, ensinada e desenvolvida durante aformação do profissional, que permite uma relação emque os sujeitos se percebem e reconhecem os direitosuns dos outros”⁸ , relação, essa, a qual conhecemos por empatia.

O conceito de empatia é compreendido como projeção sentimental ou um sentimento que um sujeito projeta no mundo interior do outro e, nesse enfoque trata-se de um fenômeno psicológico¹⁰ .

Empatia é compreender, penetrar em saber ver com os olhos de alguém, intuição. O termo denota também a percepção e intuição clínica para os sentimentos do outro. Em sua origem, a palavra empatia vem do grego “ empátheia” e significa tendência para sentir o que se sentiria caso se estivesse na situação e circunstâncias experimentadas por outra pessoa¹¹ .

A empatia pode ser vista como instrumento importante para manejo dos problemas e elaborador de estratégias para adquirir habilidade de nos colocarmos no lugar do outro, de sabermos de suas expectativas¹² .

“[...] possui várias vertentes, no entanto todas consideram a capacidade de compreender os sentimentos [...]. Para desenvolvimento do comportamento empático, destaca-se a real vontade em se preocupar com o sofrimento alheio, representando um processo consciente, que visa ao aprimoramento das relações interpessoais por meio da consolidação do vínculo afetivo e das habilidades comunicacionais³ .

A apreciação de como se sente internamente, o reconhecimento dos seus sentimentos, emoções, desejos, conflitos e ansiedades, apontam os limites da implementação da compressão empática na prática da enfermagem, pois diversas vezes é vista a incapacidade do profissional em reconhecer-se a si mesmo como pessoa total, com consciência dos próprios sentimentos, a tendência em separar o físico do psíquico e o fato de ser a medicina centralizada mais em si mesma que no indivíduo¹³ .