Rev. Interam. Bibliot- PDF Download - Art. IDS0120-09762005000200008

Revista Interamericana de Bibliotecología
Print version ISSN 0120-0976On-line version ISSN 2538-9866

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ZAMUDIO IGAMI, Mery P; CARDOSO SAMPAIO, Maria Imaculada and SANTOS VERGUEIRO, Waldomiro de Castro. EL USO DEL SERVQUAL EN LA VERIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE UNIDADES DE INFORMACIÓN: EL CASO DE LA BIBLIOTECA DEL IPEN. Rev. Interam. Bibliot [online]. 2005, vol.28, n.2, pp.177-191. ISSN 0120-0976.

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