MARIN-GARCIA, Antonio; GIL-SAURA, Irene  e  RUIZ-MOLINA, Maria Eugenia. ¿Cómo afecta la innovación en la satisfacción y la lealtad hacia el establecimiento minorista?. estud.gerenc. [online]. 2021, vol.37, n.161, pp.622-635.  Epub 07-Set-2021. ISSN 0123-5923.