HENAO NIETO, Daniel Eduardo; GIRALDO VILLA, Adriana  and  YEPES DELGADO, Carlos Enrique. Instrumentos para evaluar la calidad percibida por los usuarios en los servicios de salud. Rev. Gerenc. Polit. Salud [online]. 2018, vol.17, n.34, pp.69-80. ISSN 1657-7027.